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数字化医院便民服务平台建设方案

一、平台概述

便民信息化服务平台是一个将网络挂号、医院随访、信息资讯

服务融为一体的公共便民捷服务平台，平台包括智能挂号平台、

随访平台、信息资讯平台三部分。

便民

信息化服务

平台

智能挂号平台随访平台信息资讯平台

在挂号方面，平台实现了多种

方式挂号、通过症状推导疾病和

就诊科室、挂号与就诊无缝对接、

在线支付挂号费用，将传统的医

院现场挂号转移到了智能的网络

平台上。

在医院随访方面，平台实现了

多种方式评价就诊效果、查询诊

疗信息、评分结果查看等功能，

为医院建设“三好一满意”提供

重要工具。

在资讯服务方面，平台实现了

对区域内卫生信息资讯的共享，

建立一个统一的信息资讯服务平

台。

平台首页规划

二、智能挂号平台

在网络挂号方面，本平台不仅可通过四种方式挂号，而且在科室选

择、费用扣除、挂号与就诊对接方面实现了真正意义上的智能化，具有

其他网络挂号平台不可比拟的优势。

挂号方式科室选择

多样化智能化

智能挂号

智能挂号

费用扣除“

挂号就诊对

在线化”

“无缝化

”

1、挂号形式多样化：可通过四种方式挂号，并且每种方式下都有快速

挂号、智能挂号两种途径供用户选择，开创挂号形式多样的新局面。

电

脑

手

机

挂号

数

字

电

视

患者

终

端

机

亮点：手机挂号

根据手机用户迅猛发展的态势及手机便于携带的特点，我司在互联

网挂号的基础上，着力开发了手机挂号系统，用户可以用手机浏览器

直接登陆平台进行挂号，也可以在我司网站上下载挂号软件，在手机

上运行软件进行挂号。

手机挂号部分页