基于智能手机APP的图书馆个性化信息推送服务.docx

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基于智能手机APP的图书馆个性化信息推送服务

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范跃华

（北京师范大学政府管理学院，北京100875）

[摘要]随着移动互联网和智能手机的普及，人们使用智能手机的频率越来越高。图书馆利用手机APP来为读者开展个性化信息推送服务成为可能。图书馆可以利用第三方或者自己开发的APP，通过确认读者身份获得读者的兴趣集合，并以合适的方法和频率向读者推送信息。

[关键词]APP图书馆个性化信息推送服务智能手机

[分类号]G250.76

1引言

随着信息资源越来越丰富且多样化，读者的信息需求也日趋个性化，满足读者个性化的信息需求成为衡量图书馆服务水平的重要标准。因此图书馆需要不断创新服务环境和手段，通过分析读者的借阅数据和个人信息，获得读者特点与兴趣，以此向读者推荐其感兴趣的信息，为其提供基于个性化的信息推送。

图书馆界在推送技术发展之初就有人提出图书馆开展推送服务的设想[1]。有人提出了基于电子邮件和手机短信的图书馆信息推送服务，随着技术的发展，有人提出了基于其他技术的推送服务，黄艳娟探讨了RSS技术在图书馆个性化信息推送服务中的应用[2]，孔季结合JSP和Oracle等技术详细论述了基于RSS的推送系统实现的开发过程[3]。这些都是从传统互联网的角度出发所提出的观点和方法。随着3G的普及和4G移动通信网络牌照的发放，我国移动互联网再次迎来大发展的机会，据媒体报道，截至2013年第三季度，我国移动互联网规模已经达到8.2亿户[4]。根据谷歌发布的中国智能手机使用情况调查报告，2013年中国城市智能手机普及率已达47%。而据中国互联网络信息中心《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，中国手机网民规模达5亿[5]。手机上网对日常生活的渗透不断加大，在满足网民多元化生活需求的同时也提升了手机网民的上网黏性，网民使用手机上网的时间不断增加，在某些群体中使用手机上网已经超过使用计算机上网的时间。移动互联网的普及和手机网民的增多为图书馆利用移动互联网和手机APP软件开展及时的个性化信息推送服务提供了客观条件。

2图书馆APP发展现状

2.1APP简介

APP是英文Application的简称，一般是指安装在智能手机、平板电脑等移动设备上的第三方应用程序。与使用传统的互联网终端（PC）和使用手机的WAP联网方式相比，智能手机APP方式更有优势：①携带方便。和笨重的笔记本电脑相比，智能手机可以随身携带，外出使用时更方便。②联网方便。在任何有通讯信号的地方都可以接入网络，而笔记本电脑或平板电脑一般都需要在有WIFI网络覆盖的地方才能联网。③功能多样。和WAP网页相比，APP可以实现更复杂的功能，具有更多样、更直观的操作界面。以上优点是网民选择使用手机上网的原因，也是图书馆采用手机APP软件的方式为读者提供个性化信息推送服务的基础。

2.2我国图书馆APP应用现状

2.2.1图书馆专有的APP

通过在苹果公司iOS系统的应用商店（APPStore）和谷歌公司Android系统的应用商店（GooglePlay）中以图书馆为关键词进行搜索，可以找到不少图书馆APP，这些APP主要是专门为图书馆开发的APP软件，主要有两种。一是开发商为图书馆专门开发的图书馆APP，比如国内著名的超星移动图书馆APP和书生之家的移动图书馆APP。这类APP是开发商专门为各图书馆制作的专业移动阅读平台，图书馆采用APP之后，本馆的读者可在智能手机、平板电脑等移动设备安装该APP，通过在APP应用中设置自己所属的图书馆，来获取某一图书馆对应的移动服务，自助完成个人借阅查询、馆藏查阅、图书馆最新信息浏览等功能。由于开发商的研发实力与财力较强，所以其开发的APP软件基本上覆盖了多种操作系统，能够实现跨平台的使用。比如超星移动图书馆APP就覆盖了谷歌的Android系统和苹果公司的iOS系统，可供市面上大多数智能手机安装使用。

二是图书馆依靠自己的力量所开发的APP软件。随着智能手机的普及程度不断提高，国内图书馆也看到了APP所带来的影响，已经有部分图书馆开发了自己的APP软件，包括国家图书馆、首都图书馆、上海图书馆等公共图书馆，还有清华大学、北京大学等高校图书馆也都推出了移动客户端的APP软件。这一类APP的优点是图书馆在开发过程中可以根据本馆的资源种类、服务水平等条件，开发出更适合本馆的APP软件。但是相对来说，国内图书馆还只是迈入移动服务的初级阶段，只有为数不多的图书馆尝试利用APP的形式来提供服务，并且其中大多是传统业务的简单移植，服务内容和形式都比较单一[6]。

2.2.2可供图书馆使用的第三方APP平台

这类APP一般都是社交类的软件，任何团体和个