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数据库技术未来发展方向

——商业智能系统的研究

专业名称

学号

指导教师

姓名

20年月日

数据库技术发展与ＢＩ

摘要

商务活动从办公自动化出现的早期开始就在其运作过程中收集大量的数据，

包括销售、成本、质量控制、库存、客户服务等各方面息息相关的企业数据，分

别存储于数据库、数据集市、数据仓库、多维数据库、第三方的应用或其它文件

中。庞大的数据量和传统数据管理方法的缺陷，使大部分企业出现了“数据监狱”

现象。如何能够从这些海量数据中获取更多的信息，以便分析决策将数据转化为

商业价值，就成为目前数据库厂商关注的焦点。商业智能技术提供使企业迅速分

析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信

息，然后分发到企业各处。商业智能无疑是数据库技术的未来发展方向。

关键字：数据集市数据仓库数据监狱商业智能

1商业智能的提出

商业智能的概念于1996年最早由加特纳集团（GartnerGroup）提出，商业

智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策

的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理

和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。商业智能是

将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。商

业智能需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术的综合

运用。i

2数据技术库与ＢＩ

易观国际从用户需求的角度将BI定义为：BI是一种为企业或机构提供大规

模数据联机处理、数据挖掘、数据分析，以及报表展现等服务，以实现对特定的

商业分析目标或企业整体绩效提供定量决策的解决方案的综合。他的实现依赖于

一系列数据处理分析工具：ETL、数据仓库、OLAP、数据挖掘、数据分析与展现

工具。ii实施商业智能系统是一项复杂的系统工程，用户除了要选择合适的商业

智能软件工具外还必须按照正确的实施方法才能保证项目得以成功.商业智能

项目的实施步骤可分为：

1.1需求分析

需求分析是商业智能实施的第一步，在其他活动开展之前必须明确的定义企

业对商业智能的期望和需求，包括需要分析的主题，各个主题可能查看的角度；

需要发现企业那些方面的规律.用户的需求必须明确。

1.2数据仓库建模

通过对企业需求的分析，建立企业数据仓库的逻辑模型和物理模型，并规划

好系统的应用架构，将企业各类数据按照分析主题进行组织和归类。

1.3数据抽取

数据仓库建立后必须将数据从业务系统中抽取到数据仓库中，在抽取的过

程中还必须将数据进行转换，清洗，以适应分析的需要。

1.4建立商业智能分析报表

商业智能分析报表需要专业人员按照用户制订的格式进行开发。

1.5用户培训和数据模拟测试

对于开发、使用分离型的商业智能系统，最终用户的使用是相当简单的，只

需要点击操作就可针对特定的商业问题进行分析。

1.6系统改进和完善

任何系统的实施都必须是不断完善的。商业智能系统更是如此，在用户使

用一段时间后可能会提出更多的，更具体的要求，这时需要再按照上述步骤对系

统进行重构或完善。

3商业智能的发展前景

与DSS（决策支持系统）、EIS（主管信息系统）相比，商业智能具有更美

好的发展前景。近些年来，商业智能市场持续增长。IDC预测，到2005年，BI

市场将达到118亿$，平均年增长率为27%。iii

随着企业CRM（客户关系管理系统）、ERP（企业资源计划）、SCM（供应链

管理）等应用系统的引入，企业不停留在事务处理过程而注重有效利用企业的数

据为准确和更快的决策提供支持的需求越来越强烈，由此带动的对商业智能的需

求将是巨大的。用户希望从他们的ERP、CRM、SCM和遗留系统中发掘他们的数据

资产，因此对BI软件的需求正在