管理信息系统 课件 第9章　系统分析.pptx

9.1系统分析概述

9.2结构化系统分析

9.3面向对象的系统分析

9.4系统分析报告;9.1系统分析概述;9.1.1系统分析的任务

系统分析是管理信息系统建设最重要的阶段，也是最困难的阶段。系统分析在系统规划的基础上，回答新系统“做什么”这个具体而详细的关键性问题。只有明确了问题，才有可能解决问题。

系统分析的任务是通过对企业组织的详细调查，充分分析用户的需求，设计出将要建立的管理信息系统的逻辑模型。即定义和确定新系统应该“做什么”，暂且不涉及“怎么做”。

1.?了解系统的需求

用户对管理信息系统的需求包括：对系统功能、性能方面的需求，对硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向，对系统可靠性、安全性、保密性的要求，以及对系统开发费用、时间和资源方面的限制等。

2.?确定系统的逻辑模型

在详细调查的基础上，运用各种系统分析的理论、方法和技术，确定系统应具有的逻辑功能，再用一系列图表表示出来，形成系统的逻辑模型。对上述采用图表的逻辑模型进行适当的文字说明，组成系统分析报告，是系统分析阶段的主要成果。;9.1.2系统分析的内容和方法

系统分析按内容可以分为目标分析、需求分析和功能分析。

(1)?目标分析。目标分析包括对现行系统的组织目标分析和目标系统的组织目标分析。任何一个企业或组织都有自己的目标，这是组织开展各项工作的指南。信息系统是帮助企业实现其总体目标的，因此在开发管理信息时，首先应该弄清楚企业的组织目标。

(2)?需求分析。在系统分析阶段，系统分析员要对企业各有关部门的业务流程进行详细的调查，还要向各级领导和业务人员就系统处理事务的能力和决策功能的需求做出分析，以及将需求分析的结果反馈给业务人员，以征求意见进行修改。

(3)?功能分析。这里的功能指的是目标系统应具备的功能。功能具有层次性的特点，各层功能之间存在着信息交换。

系统分析采用结构化系统分析和面向对象的系统分析两种方法。

结构化系统分析方法的系统分析人员根据系统规划，对现行系统进行分析，先描述现行系统业务流程、数据流程、系统的逻辑模型，再通过优化，建立新系统逻辑模型。结构化系统分析的难点是系统分析人员和用户对于开发系统的信息不对称，系统分析人员熟悉信息系统的理论知识，考虑系统技术实现的问题；而用户熟悉业务，从业务功能的实用性考虑问题。由于知识方面的差异，因此二者需要密切合作。结构化系统分析方法中，反映用户信息需求逻辑模型的建立方法的有关工具包括：业务流程图、数据流程图、数据字典、结构化语言、决策树和决策表等。通过业务流程分析，建立一套分层次的数据流程图，辅以数据字典，加上结构化语言、决策树和决策表等基本说明工具来描述系统，以构建逻辑模型，为结构化系统设计做准备。

;面向对象的分析方法是使用面向对象分析技术对系统建模，称之为对象建模，通过它可以定义出新系统的业务需求。对象建模通过一些方法和图表符号，识别并表达出系统中所有对象以及对象之间的关系。通常采用UML分析工具进行对象建模，包括面向对象的需求分析模型和面向对象的系统分析模型。需求分析模型主要是创建用例模型，也可以辅助活动图描述系统用例；系统分析模型又包括静态分析和动态分析，静态分析主要是建立分析类图，动态分析主要是用顺序图或协作图来检验系统用例的实现问题。;9.2结构化系统分析;9.2.1系统详细调查的内容和方法

对现行系统的详细调查结果是系统分析的主要依据。系统分析阶段的首要工作就是通过对现行系统的详细调查，弄清现行系统中各项业务的处理流程及其涉及的相关数据。详细调查的范围是现行系统，包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统，围绕组织内部信息流所涉及领域的各个方面。

系统详细调查的内容主要由两个方面组成：一是现行系统管理业务的功能调查；二是现行系统的信息及信息流程调查。这两方面是紧密联系的。

1.?系统详细调查的内容

(1)?组织机构。组织机构是完成具体业务的依托单位，是实现组织管理工作的基础。系统详细调查的首要工作是了解当前组织机构设置情况和它们之间的隶属关系，以及业务分工和协作关系，并以图示的方式描述组织机构。对于大型管理信息系统而言，调查中不仅要了解系统所在组织的结构，还要了解与其相关联的组织机构及业务关系，尤其是与其有着业务制约关系的机构、外部单位或组织。

(2)?组织机构的功能。了解组织机构完成的相应功能，以及这些功能的隶属关系，为业务流程和数据流程分析奠定基础。

(3)?组织业务流程。系统分析员首先应分析组织的业务运作流程，全面了解组织的工作流程，包括组织完成的各项业务，各业务间的前后制约关系，同时还要了解组织的不定期业务，以及组织的物流、资金流、信息流之间的关系。业务流程以业务流程图的形式反映系统业务逻辑关系。

;(4)?组织人员分工与偏好。管理信息系统是人机系统，需要对组织