综合监控系统保养及紧急修复服务合同样本.doc

综合监控系统保养及紧急修复服务合同样本

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方设备定义

第二条服务内容

2.1保养服务内容

2.1.1定期保养

2.1.2非常规保养

2.2紧急修复服务内容

2.2.1设备故障响应时间

2.2.2故障排除及修复

第三条服务期限

3.1保养服务期限

3.2紧急修复服务期限

第四条服务费用

4.1保养服务费用

4.2紧急修复服务费用

4.3费用支付方式及期限

第五条乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.2乙方义务

第六条甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点及机构

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更条件

9.3合同解除条件

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

第十一条法律适用及争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

第十二条其他条款

12.1不可抗力

12.2合同的解释

12.3合同的修改和补充

第十三条附件

13.1设备清单

13.2服务记录表

第十四条签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：×××公司，地址：×××市×××路×××号。

1.2乙方名称：×××技术服务有限公司，地址：×××市×××路×××号。

1.3甲方设备：综合监控系统，包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙等。

第二条服务内容

2.1保养服务内容

2.1.1定期保养：乙方按照甲方设备运行情况，每季度对设备进行一次全面保养，包括但不限于硬件检查、软件更新、系统优化等。

2.1.2非常规保养：针对甲方设备出现的特殊问题，乙方提供针对性的保养方案，并及时实施。

2.2紧急修复服务内容

2.2.1设备故障响应时间：自甲方设备出现故障时起，乙方应在4小时内到达现场进行查看，并在24小时内提供解决方案。

2.2.2故障排除及修复：乙方负责对甲方设备的故障进行排查，并提供相应的修复方案，确保设备正常运行。

第三条服务期限

3.1保养服务期限：自合同签订之日起至合同到期日止。

3.2紧急修复服务期限：自合同签订之日起至合同到期日止。

第四条服务费用

4.1保养服务费用：人民币万元整/年。

4.2紧急修复服务费用：人民币元整/次。

4.3费用支付方式及期限：甲方应在合同签订后七个工作日内，向乙方支付保养服务费用。紧急修复服务费用在实际发生后的十个工作日内支付。

第五条乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

5.1.2乙方有权在合同履行过程中，对甲方设备进行必要的检查和调整。

5.2乙方义务

5.2.1乙方应按照合同约定，提供优质、高效的保养和修复服务。

5.2.2乙方应对甲方设备的运行情况保密，不得泄露给第三方。

第六条甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.1.1甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的保养和修复服务。

6.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

6.2甲方义务

6.2.1甲方应按照合同约定，支付相应的服务费用。

6.2.2甲方应提供乙方进行设备保养和修复的工作条件和便利。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%。

7.1.2甲方未提供乙方进行设备保养和修复工作条件的，应承担因此给乙方造成的损失。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按照合同约定提供保养和修复服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的1%。

7.2.2乙方泄露甲方设备运行情况的，应承担因此给甲方造成的损失。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

8.2仲裁地点及机构：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为×××市，仲裁机构为×××仲裁委员会。

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同变更条件：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。

9.3合同解除条件：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他法律规定的情形，导致合同无法履行，双方协商一致可以解除合同。

第十条保密条款

10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

10.2