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企业级IT战略规划与实施服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________（以下简称甲方）

乙方（受托方）：__________（以下简称乙方）

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为一家合法注册成立的企业，具备独立法人资格，有权签订并履行本合同项下的义务。

1.1.2乙方为一家合法注册成立的IT服务提供商，具备提供本合同项下服务的能力。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在甲方企业级IT战略规划与实施服务过程中的权利、义务和责任。

1.3合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定，并遵循公平、公正、诚实信用的原则。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方根据甲方的需求，为企业级IT战略规划与实施提供专业服务。

2.1.2服务内容包括但不限于：需求分析、系统设计、开发实施、系统集成、测试验收、运维支持等。

2.2服务范围

2.2.1乙方应保证所提供的服务覆盖甲方业务范围内的全部IT需求。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供与现有IT系统兼容的解决方案。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和验收。

3.1.2甲方应按照约定及时支付服务费用。

3.1.3甲方应提供乙方实施服务所需的资料、信息和协助。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方应按照甲方的要求提供专业、高效的服务。

3.2.2乙方应保证所提供的服务符合相关法律法规和行业标准。

3.2.3乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得对外披露。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本合同项下的服务费用包括但不限于：人工成本、材料成本、差旅费用等。

4.1.2双方应就服务费用达成一致，并在合同附件中明确。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付服务费用时，应按照合同约定的付款方式、付款期限进行支付。

4.2.2乙方开具发票后，甲方应在收到发票之日起____个工作日内支付相应款项。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应承担逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。

5.1.2甲方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定提供服务或服务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部服务费用。

5.2.2乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第六章项目管理

6.1项目启动

6.1.1双方应共同召开项目启动会议，明确项目目标、范围、进度、资源分配等事项。

6.1.2乙方应在项目启动后____个工作日内提交详细的项目计划书，包括项目时间表、里程碑计划、风险评估等。

6.2项目执行

6.2.1乙方应按照项目计划书执行项目，并定期向甲方报告项目进展情况。

6.2.2甲方有权对项目进展进行监督，并有权提出合理变更请求。

6.3项目变更

6.3.1如甲方提出变更请求，乙方应在接到变更请求后____个工作日内评估变更对项目的影响，并提交变更方案。

6.3.2双方应对变更方案进行协商，达成一致意见后，签署变更协议。

6.4项目验收

6.4.1项目完成后，乙方应提交项目验收报告，包括但不限于系统功能、功能、安全性等方面的测试结果。

6.4.2甲方应在收到验收报告后____个工作日内组织验收，并出具验收合格证明。

第七章质量保证

7.1服务质量

7.1.1乙方应保证提供的服务符合甲方的要求，且不低于行业平均水平。

7.1.2乙方应采取适当的质量控制措施，保证服务的稳定性、安全性和可靠性。

7.2质量控制

7.2.1乙方应制定详细的质量管理计划，并在项目实施过程中严格执行。

7.2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进建议。

7.3质量问题处理

7.3.1若甲方发觉服务存在质量问题，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后____个工作日内予以解决。

7.3.2若乙方未能在规定时间内解决质量问题，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第八章维护与升级

8.1维护服务

8.1.1乙方应在项目验收合格后提供____个月的免费维护服务。

8.1.2维护服务内容包括但不限于系统故障修复、功能优化、安全加固等。

8.2升级服务

8.2.1乙方应根据甲方的需求，提供系统的升级服务。

8.2.2甲方提出升级需求时，乙方应在____个工作日内提供升级方案。

8.3维护与升级费用

8.3.1双方应就维护与升级服务的费用达成一致，并在合同附件中明确。

8.3.2甲方支付维护与升级服务费用时，应按照合同约定的付款方式进行支付。

第