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前台排流程图shqtzg001.pdf

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    前台排班流程图

    作业流程图编制

    流程名称前台排班流程编号SHQTZG001付艳辉/

    文件编制单位前台日期2017-9-18

    服务专员前台主管

    定义：为了更好的第一时间

    （30秒之内）接待客户保养或

    者一般维修，特制订前台排班

    开始

    流程图

    ①确定前台值班人员和SA休

    息日期

    ②按照服务专员上班日期和人数确定前台值

    班人员

    ③值班人员站岗开始工作④前台主管负责监督

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