STARCONN质量月试题复习试题.doc

STARCONN质量月试题复习试题

单选题（总共50题）

1.FMEA是一个()(1分)

A、过程分析

B、资源分享

C、风险评估

D、持续改进

答案：C

解析：?暂无解析

2.组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务()(1分)

A、在发生贸易前

B、在发生贸易后

C、在承诺向顾客提供产品和服务之前

D、在承诺向顾客提供产品和服务后

答案：C

解析：?暂无解析

3.监视顾客感受的例子可包括()(1分)

A、服务的反馈

B、顾客会晤

C、市场占有率分析

D、以上都是

答案：D

解析：?暂无解析

4.在做SPC时考虑计量型数据与()数据，使用不同的控制图；(1分)

A、正态分布

B