2024年公司部门工作总结精编（2篇）.docxVIP

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2024年公司部门工作总结精编

今年上半年，物业管理分公司秉持“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念与工作主旨，紧密围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略导向，在各级领导与部门的鼎力支持下，专注于基础管理的强化，持续推动改革创新与拓展发展，全面完成了厂与公司赋予的各项物业服务与后勤保障任务。现将上半年工作总结概述如下：

一、上半年主要工作

物业管理分公司严格按照公司标准，对小区房屋实施系统化、制度化、规范化的管理。在交房手续办理过程中，及时整改验房时发现的住户房屋及家具问题。各物业团队及安保人员每日进行巡检维护，确保房屋外观整洁，外墙及梯间墙面无明显污迹，环境清洁卫生；定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，及时整改发现的问题。此外，各物业团队定期对设施、设备进行维护保养，确保其正常运行，有力保障了物业服务工作的顺利进行。

二、员工队伍建设

公司致力于创建学习型企业，鼓励员工自学，充分利用书籍、电视、网络等资源；同时向其他单位学习优秀的管理方法与经验，不断完善物业服务人员的管理方式，逐步提升物业服务水平与发展能力。公司加强员工培训，定期组织管理知识、专业技能和岗前培训，以提升员工综合素质；通过教育引导员工认识到物业服务的重要性，针对部分工作态度消极的员工进行谈心教育，帮助其转变工作观念。

三、安全生产状况

物业管理分公司始终坚持“以人为本、安全第一”的原则，将安全工作置于首要位置，纳入日常工作范畴，确保常抓不懈。公司全面落实安全目标责任，构建完善的安全责任体系，强化员工的安全责任意识。各物业团队、餐厅结合自身特点编制安全事故应急预案，并组织学习与演练。上半年，公司组织全体员工进行安全风险辨识与安全大检查，针对问题及时整改，消除安全隐患。同时，加强对小区内安保工作的监督力度，确保小区安全稳定。

四、工作中存在的问题

部分员工自我要求降低，责任感与危机感减弱，工作动力不足，思想僵化，难以适应物业服务现状与未来发展需求。部分部门主动服务意识不足，服务质量与水平有待提升。员工安全生产意识淡薄，存在违规操作现象，需进一步加强教育培训。

五、下半年工作计划

公司将继续加强员工的安全生产意识教育，定期组织风险辨识与应急演练活动；完善与落实食料管理及油库管理的各项规章制度；坚持滚动式服务技能学习与培训，重点提升员工服务礼仪与行为规范，培养微笑服务习惯，提升物业服务形象。

2024年公司部门工作总结精编（二）

今年上半年，物业管理分公司秉承并弘扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营哲学与工作主旨，坚决贯彻“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略方针。在各级领导和各部门的鼎力支持下，我们强化基础管理，持续推动改革创新与业务拓展，成功完成了公司及厂区的物业服务和后勤保障任务。现将上半年工作总结汇报如下：

一、主要工作成果

物业管理分公司严格按照公司指示，对小区房屋实施系统化、制度化和规范化的日常管理。在交房过程中，及时整改住户验房时发现的房屋及家具问题。物业团队和保安人员每日对小区进行巡查和维护，确保房屋外观整洁，墙面无污迹，环境清洁卫生。同时，定期对房屋内的供暖、供水、燃气等管网进行检修，发现问题迅速处理。各物业队亦定期对各类设施设备进行维护保养，确保其正常运行，为物业服务提供了坚实保障。

二、员工队伍建设

我们着力打造学习型企业，通过动员员工自学、借鉴其他单位优秀管理方法与经验，不断完善物业服务人员的管理体系，逐步提升服务水平与发展能力。同时，加强员工培训，定期组织管理知识、专业技能和岗前培训，全面提升员工素质。我们强调工作的重要性，通过教育引导，帮助部分员工纠正不良工作态度，激发工作热情。

三、安全生产状况

我们坚持“以人为本、安全第一”的原则，将安全工作置于各项工作的首位，并纳入日常管理中，确保常抓不懈。通过落实安全责任制和防范预案，建立健全安全责任体系，强化员工的安全责任意识。各物业队和餐厅编写了安全事故应急预案并组织学习与演练。上半年，我们组织了安全风险辨识和安全大检查，及时整改发现的问题，消除安全隐患。同时，加强对小区内保安管理的监督力度，确保小区安全稳定。

四、存在的问题

部分员工存在自我放松、责任感下降、思想僵化等问题，难以适应物业服务现状和未来发展需求。部分部门主动服务意识不足，服务质量和服务水平有待提高。员工安全生产意识淡薄，存在违规操作等现象，需进一步加强教育。

五、下半年工作计划

我们将加强员工安全生产意识教育，定期组织风险辨识和应急演练活动。完善并落实食料及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式服务技能学习与培训，注重员工服务礼仪和行为规范等方面的培训，提升物业服务形象。