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房屋经纪公司员工守则.docxVIP

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房屋经纪公司员工守则

一、总则

1.为规范员工行为,提高员工素质,维护公司形象和利益,特制定本员工守则。

2.本守则适用于公司全体员工。

二、职业道德

1.诚实守信,保守公司和客户的商业秘密及个人隐私。

2.廉洁自律,不得接受客户的贿赂或其他不正当利益。

3.敬业爱岗,认真履行工作职责,努力为客户提供优质服务。

4.尊重客户,不得歧视、侮辱或欺骗客户。

三、工作纪律

1.遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退或旷工。

2.工作时间内不得从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天、看电影等。

3.服从上级领导的工作安排,不得拒绝执行或故意拖延。

4.保守公司机密,不得泄露公司的商业计划、客户信息等。

5.爱护公司财物,不得损坏或私自挪用公司的办公设备、用品等。

四、业务规范

1.熟悉房地产市场动态和相关法律法规,为客户提供专业的咨询服务。

2.积极拓展客户资源,通过各种渠道收集房源信息,确保房源的真实性和有效性。

3.严格按照公司的业务流程进行房屋交易,确保交易的安全、合法、快捷。

4.与客户保持良好的沟通,及时反馈客户的需求和意见,提高客户满意度。

5.不得私自收取客户的费用,所有费用必须按照公司的规定收取。

五、团队合作

1.尊重同事,团结协作,不得拉帮结派或搞小团体。

2.积极参与公司组织的各项活动,为公司的发展贡献自己的力量。

3.互相学习,共同进步,提高团队的整体业务水平。

六、仪容仪表

1.员工应保持良好的仪容仪表,穿着得体、整洁大方。

2.男员工不得留长发、胡须,女员工不得浓妆艳抹。

3.工作时间内应佩戴工作牌,以便客户识别。

七、附则

1.对违反本员工守则的员工,公司将视情节轻重给予相应的处罚。

2.本员工守则自发布之日起生效,如有修订,另行通知。

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