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2024医院医疗机构科室设置及职责

（最新版）

目录

（一）住院部2

（二）门诊部2

（三）综合办公室3

（四）医务科5

（五）护理部7

（六）药械科8

（七）规划财务科9

（A）质控科10

（九）院感科11

（十）公卫科12

（十一）总务安保科14

（十二）信息室15

（十三）审计科工作职责16

（十四）医务部工作职责17

（十五）科教管理部工作职责18

（十六）医疗安全管理科主任职责20

（十七）病案管理科工作职责20

（-）住院部

住院部是集医疗、观察、抢救、诊治、护理、科研、健康教育、疾病康

复为一体的综合诊疗模式。设有外骨科、妇产科、全科医学科、内科、中医

康复科六个临床科室。

1.负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防等工作。

2.按时查房，参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3.掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要情

况时，应及时处理，并向科主任汇报。

4.参加值二线班、门诊、会诊、出诊工作。

5.认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病室的医疗护

理质量，严防差错事故发生。协助护士长搞好病房管理工作；

6.树立良好的医德风尚，忠于职守，严格执纪，自觉性和廉洁从医的意

识全心全意为患者服务。

（二）门诊部

门诊分设内、外、妇、儿、中医科、中西医结合科、健康咨询中心、计

生科及口腔科。

1.全面负责医院门（急）诊医疗业务及行政管理工作。布置贯彻院办会

及各职能部门下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划，经常督促检

查，按期总结汇报。

2.安排人员经常巡查门诊各诊室、服务窗口，检查门诊各类人员遵守

工作纪律和有关规章制度情况，及时处理和解决门诊部发生的突发情况。督

促检查医务人员首问负责制和首诊负责制等核心制度、医护常规技术操作

规程的执行情况。

3.掌握门诊各科医生出诊情况和患者就诊动态，每周六及时向医务科

提供下周医师出诊安排表并在电子显示屏予以更新。遇到病友就诊高峰或

门诊医生未能按时出诊的情况，及时与医务科等有关职能部门、各临床科室

主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊患者就医。

4.加强门诊医疗质量管理，制订门诊病历书写规范，组织门诊医疗质

量和病历文书质量的考核和评比。

5.改善服务措施，提高门诊服务质量；加强门诊导诊工作，改进服务

流程，确保门诊就诊畅通；提高服务质量，杜绝医疗事故。

6.加强门诊值班安排管理，保证重点时段、重要节假日、重要节假日

值班力量，确保无缝对接。备足备齐急救器材和药品，随时准备应对突发事

件和临床急救，确保医疗质量安全。

7.做好患者就诊信息登记检查，严格执行传染病登记报告制度规范。

8.负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等

工作。

9.负责接待和受理患者及群众投诉，可以及时处理的当场予以解决；

情况复杂不能即时解决的，需上报医务科，必要时请示院领导。

10.完成院领导及各职能科室交办的其他工作。

（三）综合办公室

1在支部书记、院长及分管院长领导下，负责全院的党务、行政管理及

文秘工作。

2.按照医院中长期发展规划拟定分年度推进计划并检查执行情况,起

草当年工作计划、总结各种文件并负责监督执行；收发医院来往文件并登

记，转载传阅、催办督办、立卷归档。

3.安排各种党政、行政会议，做好会议记录。协助支委和院领导收集

整理各类信息，保证支委决策的准确性和科学性，安排和组织各项政治教育

学习活动。

4.负责保管和正确使用医院公章。

5.负责公布医院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级领

导批示并督促检查。

6.根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。

7.负责行政用途车辆的调度。

8.负责处理医院党政领导临时交给的各项工作。

9.负责人事、劳资、职称晋升。

10.负责医院党政层面的信息平台（包括公众号、微信工作群）管理，

审核批准涉及面广和敏锐问题的宣传发布，掌握舆情民意，及时协调处理投

诉、