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培训方案效果评估

简介

培训是提高员工技能水平和组织竞争力的重要手段。但是，如果缺乏有效的评估，很难知道培训是否达到预期目标。因此，在任何培训项目之前，应该制定一份详细的培训方案效果评估计划。

定义培训方案效果

培训方案效果指的是员工参加培训后实际上得到的益处和变化。这包括学习成果（例如知识、技能、态度），改善工作绩效等。

概述培训方案效果评估计划

培训方案效果评估计划是一份详细说明如何评估培训效果的计划。它应该包括一组目标、培训课程的评估方法，评估方案的时间表和结果利用计划。

目标

目标是描述培训成功的标准。制定目标时需要确保它们是具体、可衡量、可实现、有意义且与业务战略一致的。

培训课程的评估方法

评估培训课程的方法应该是考虑到目标的具体性、可衡量性和实现性的。一般可以通过问卷调查、个人面谈、现场观察等方式来进行培训评估。

问卷调查

问卷调查是一种简单且广泛使用的评估方法。由于其低成本和应用广泛性，它得到了广泛的应用。使用问卷调查来评估培训课程时，需要选择正确的题目，并确保问卷可以真正反映培训课程的目标和效果。

个人面谈

个人面谈是一种较为深入的评估方法。它可以帮助评估者更深入地了解受训者的真实想法和反应。对于敏感的主题，个人面谈可能比问卷调查更合适。

现场观察

现场观察是一种有效的评估方法，可以帮助评估者了解受训者在培训过程中的实际表现。它通常需要在培训期间持续进行，并要求评估者有充分的观察技巧。

评估方案的时间表

评估方案的时间表和范围应该反映课程目标和评估计划的时间表和目标之间的匹配。通常，评估应该在课程结束后尽快进行。在确定评估方案的时间表时，应考虑涵盖数据收集和评估结果反馈的组织需求和资源。

结果利用计划

结果利用计划是指根据培训方案效果评估结果，确定继续改进、继续推广或停止的计划。在这个计划中，应该确定相关的组织目标、可改进的地方、目标和预算。

结论

培训方案效果评估对于行业组织和公司为提高员工技能水平和组织竞争力是非常重要的。因此，必须制定详细的培训方案效果评估计划。这个计划应该包括目标、评估方法、时间表和结果利用计划。