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影楼规章制度

影楼规章制度1为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质，高水平的团队，服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理制度，望各位员工自觉遵守！

一、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神，尊重上级不得越级打小报告，有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门，本店做出合理的回复！

二、服从分配服从管理，不得损毁公司形象，透露本店机密。

三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹，赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。

四、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。

五、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏本店财物者照价赔偿，偷盗本店财物者交于公安部门处理。

六、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（您好！欢迎光临，请！）做好积极、主动、热诚、微笑的服务。

2、了解、各产品向客户合理介绍（工作中—不好意思！请稍等！对不起！）走路轻、说话轻。

3、工作后—对本次服务是否满意？麻烦你对我们的服务提出宝贵意见！跟单，请慢走，欢迎下次光临！

七、员工奖罚规定：

1、全勤奖励100元，迟到、早退两分钟5元，旷工一天扣罚200元，在正常工作时间中未允许者不许请假，请假一天扣除当天工资和全勤奖。

2、第三个月进行评选优秀员工，奖励200元（条件：必须全勤员工，业绩名列第一者，无客户投诉者，无拒客者）客户投诉将取消本次业绩，拒客一次扣罚50元。

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象，违者扣罚100元，上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚50元/次。

5、必须服从分配，服从管理，违者扣罚30元/次。

6、透露本店机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实，将扣除当月工资的60%。

影楼规章制度2化妆师服务流程

1、化妆师接到顾客后，必须与顾客有数分钟的前期交流并填写企划书。内容以顾客喜欢的风格，颜色，服装，造型及妆面有主，再给出适当的建议。介绍自己，服务过程中称呼并记住顾客的名字，努力使客人记住你的名字。交流结束后确认无误，方可开始化妆，如没进行交流环节，出现问题由该化妆师负责。

2、化妆开始后，必须随时请问顾客自己化妆手法轻重合适与否，如顾客不适须及时调整自己的化妆手法，化妆过程中，每化完一个部位必须问顾客是否满意，如不满意，改到满意为止，当整个妆面画完后，必须问顾客整体妆面是否满意，到顾客满意为止。

3、顾客对妆面满意后，根据顾客前期交流喜欢的造型和顾客所穿服装进行造型。需造型定位准确。完毕顾客满意后方可带客人进入影棚。并介绍摄影师，并把企划书交由摄影师。

4、每次更换造型后，必须由化妆师或助理送至影棚交至摄影师或助理。化妆部要即时对顾客的时间合理安排并与相关部门协调沟通。

5、当客人拍完照片卸妆完毕后，再次递名片给客人，由化妆师或助理亲自交由门市，或是送客人出门离开。（如有怠慢扣10元）

6、化妆师需安排人员对卸妆完毕的服装及杂物（头饰，项链和耳环）做处理待以整洁。时刻保持化妆台面的清洁，更衣室不得有堆放杂乱的换脱服装及鞋子。（违者扣30元）

7、每天下班前必须参加每天的阅片，学习。

8、致客人不满意重拍的，罚款50元。（化妆，摄影及相关人员一并）？（以上违规者10元起罚）

化妆师及助理职责

1、无条件支持公司及部门主管的工作，并积极配合其他部门的协调工作。不得顶撞，戏弄上级主管。发生争执争吵，违者（扣100元）

2、在公司应严格要求自身的衣着和谈吐、敬请用礼貌用语，不得大声喧哗，说粗口脏话。保持自己及店面的整齐、清洁、注意自身形象站坐，行有仪态。

3、摄影期间须注意其本身的言行举止，应避免制造出引起客人不快或不满的情绪，影响摄影效果和进度

4、化妆师保管好各自的化妆品（每人一套），使用后以旧换新。

5、化妆助理要服从化妆师的安排，每天主动搞好化妆台面的卫生及物品摆放整齐工作。上班时间不可以练妝。并不得给其他部门的人员化妆。做好礼服区服装整理，鞋子及其它物品摆放。

6、不得浪费公司财产及物品，养成节约节俭的好习惯。有过的夹子粉扑及时整理清洁，造型使用的饰品等固定摆放归位。丢失损坏及时上报。

7、每周日的大扫除必须参加。（违者罚100元）

8、每星期化妆师须有一个不同的创新造型。

9、公司任用期间内，如在外另谋它职者或做出有损公司形