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酒店客房预订协议6篇

篇1

本协议旨在明确客户（以下简称“客户”）与酒店（以下简称“酒店方”）在酒店客房预订事项上的双方权利与义务。本协议涉及的内容包括但不限于客房预订的基本信息、双方的权利和义务、违约责任、争议解决方式等。经双方友好协商，达成如下协议：

一、协议基本信息

1.客户信息：客户姓名/公司名称，联系方式，电子邮箱等。

2.预订信息：客房类型、数量、入住日期、离店日期等。

二、酒店方权利和义务

1.酒店方有权按照酒店规定，收取客户预订的酒店客房费用。

2.酒店方应保证客房的卫生、安全、设施完备，并符合相关法规标准。

3.酒店方应按照协议约定的时间为客户提供入住服务。

4.若因酒店原因导致客户无法按时入住，酒店方应及时通知客户，并提供相应的补偿措施。

三、客户权利和义务

1.客户有权要求酒店方提供符合协议约定的客房服务。

2.客户应按时支付酒店客房费用，并遵守酒店的各项规定。

3.客户应妥善保管个人物品，如有遗失，应第一时间通知酒店方。

4.客户应按规定时间办理入住和离店手续。

四、价格及支付方式

1.客房价格：具体价格根据酒店规定和客户选择的客房类型、入住日期等因素确定。

2.支付方式：客户可选择现金、银行卡、预付等方式支付客房费用。具体支付方式以酒店规定为准。

五、违约责任

1.若客户未按时支付客房费用，酒店方有权取消客户的预订，并要求客户承担违约责任。

2.若因客户原因导致无法按时入住或离店，客户应承担相应的违约责任。

3.若酒店方未能按照协议提供符合约定的客房服务，应承担相应的违约责任，并采取相应的补救措施。

六、协议变更和解除

1.双方经协商一致，可以变更或解除本协议。

2.如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均不承担违约责任。

七、争议解决方式

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向酒店所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议一式两份，酒店方和客户各执一份。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，至客户离店之日终止。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

酒店方（盖章）：___________________

客户（签字）：___________________

日期：______________

篇2

本协议旨在明确客户（以下简称“客户”）与酒店（以下简称“酒店方”）在酒店客房预订过程中的权利与义务。在双方共识的基础上，经友好协商，达成以下协议：

一、协议范围

本协议适用于客户通过酒店官方网站、电话、第三方平台等方式预订酒店客房的相关事宜。

二、预订流程

1.客户通过酒店官方渠道或第三方平台提交客房预订信息。

2.酒店方确认客户预订信息，并回复确认邮件或短信。

3.客户按照酒店方规定的支付方式进行房费支付。

4.客户入住酒店，办理相关入住手续。

三、双方权利义务

1.酒店方权利义务：

（1）酒店方应确保所提供的客房符合广告宣传、网站描述或客户要求的标准。

（2）酒店方应按时为客户提供入住服务，并按照客户预订的房型安排客房。

（3）酒店方有权根据客户支付情况决定是否接受客户的预订。

（4）酒店方保留因不可抗力因素（如政策调整、突发事件等）导致无法履行本协议的部分或全部内容的权利。

2.客户权利义务：

（1）客户应提供真实的个人信息，以便酒店方完成预订服务。

（2）客户应按照酒店方规定的支付方式及时支付房费。

（3）客户入住时应提供有效的身份证明，并遵守酒店方的入住规定。

（4）客户有权要求酒店方提供符合法定标准的客房服务。

四、预订细则

1.入住时间：客户应在预订时确认的入住时间入住，如需提前或延迟入住，请提前与酒店方联系。

2.取消政策：客户如需取消预订，应按照酒店方规定的取消政策进行操作，避免产生不必要的费用。

3.付款方式：客户应按照酒店方规定的支付方式支付房费，支持多种支付方式（如现金、信用卡、第三方支付等）。

4.特别提示：酒店方将在客户入住前通过邮件、短信等方式向客户发送入住指南，请客户留意相关提示。

五、违约责任

1.若酒店方未能按照本协议约定提供符合标准的客房服务，应承担违约责任，并退还客户支付的房费。

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