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三级营销师试题库+参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。

A、环境因素

B、人际因素

C、组织因素

D、个人因素

正确答案：B

2、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A、过时资料

B、一手资料

C、直接资料

D、二手资料

正确答案：D

3、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A、专业化

B、差别化

C、标准化

D、简单化

正确答案：B

4、不可抗力属于（）

A、谈判中的非风险

B、无法确定

C、谈判中的人员风险

D、谈判中的非人员风险

正确答案：D

5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法

A、替代试探

B、告吹试探

C、诱发试探

D、请你考虑试探

正确答案：D

6、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

A、花色差价

B、品种差价

C、规格差价

D、式样差价

正确答案：B

7、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账

B、T追账

C、诉讼追账

D、函电追账

正确答案：D

8、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。

A、利益接近法

B、赞美接近法

C、反复接近法

D、服务接近法

正确答案：B

9、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。

A、FOB.Origin

B、统一交货定价

C、分区定价

D、基点定价

正确答案：B

10、在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法。

A、花色差价

B、档次差价

C、品种差价

D、规格差价

正确答案：B

11、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。

A、发散方式

B、上行方式

C、水平方式

D、分配方式

正确答案：D

12、（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。

A、交易费用

B、一体化

C、具体化

D、内部化

正确答案：D

13、（）的订单管理流程,要求企业必须具备很强、很准确的销售预测的能力

A、“存货生产方式”

B、销售控制

C、商品检验

D、“订货生产方式”

正确答案：A

14、具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

正确答案：D

15、（）顺客注重销售和商品的完美结合。

A、寻求答案型

B、于练型

C、软心肠型

D、防卫型

正确答案：A

16、()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、跨区域窜货

B、良性窜货

C、自然性窜货

D、恶性窜货

正确答案：C

17、()是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。

A、跨区域窜货

B、恶性窜货

C、良性窜货

D、自然性窜货

正确答案：C

18、（）是选择分销商最关键的要素。

A、市场

B、协作志愿

C、中间商的历史阅历

D、声誉

正确答案：A

19、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。

A、改变最有价值客户衰退趋势

B、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃

C、制定客户忠诚计划

D、从二级客户身上获取更多的收入

正确答案：B

20、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、绝对分析法

B、量、本、利分析法

C、因素替代法

D、相对分析法

正确答案：A

21、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。

A、信息化

B、专业化

C、标准化

D、集中化

正确答案：B

22、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。

A、函电追账

B、T追账

C、面访追账

D、诉讼追账

正确答案：B

23、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。

A、特殊化、个性化

B、单纯化、简单化

C、标准化