T∕QGCML 3166-2024 活动舞台搭建咨询服务规范.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA12

团体标准

T/QGCML3166—2024

活动舞台搭建咨询服务规范

Eventstageconstructionconsultingservicespecification

2024-02-26发布2024-03-12实施

全国城市工业品贸易中心联合会发布

T/QGCML3166—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5人员要求1

6咨询服务2

7服务评价2

I

T/QGCML3166—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。

本文件起草单位：武汉市黑泽传播有限公司、武汉市星辉时代广告有限公司、武汉世纪海络广告制

作有限公司。

本文件主要起草人：王恕秋、余玄。

II

T/QGCML3166—2024

活动舞台搭建咨询服务规范

1范围

本文件规定了活动舞台搭建咨询服务规范的术语和定义、基本要求、人员要求、咨询服务、服务评

价。

本文件适用于活动舞台搭建咨询服务的推广及应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T36731临时搭建演出场所舞台、看台安全

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1服务机构环境要求

4.1.1服务机构选址合理，方便客户访问。

4.1.2服务机构干净整洁、环境舒适，装修装饰与服务内容相协调。

4.1.3服务设备齐全、先进，使用正常。

4.1.4提供等候、休憩等服务设施。

4.1.5提供无障碍服务设施。

4.2咨询服务要求

4.2.1提供与活动舞台搭建相关的信息查询、消费建议、活动策划、技能培训等基本服务。

4.2.2信息服务及时有效、全面完整、客观公正。

4.2.3信息提供的渠道多样，查询方便，易于客户获取和理解。

4.3安全

活动舞台搭建安全应符合GB/T36731的要求。

5人员要求

5.1