2024年保洁员个人工作总结简洁版（2篇）.docxVIP

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2024年保洁员个人工作总结简洁版

在上半年的酒店保洁工作中，我们凭借全体员工的协同合作，成功地达成了既定目标，确保了酒店环境的持续清洁。

1.确保酒店的即时清洁

酒店的卫生状况至关重要，它不仅关乎客户的健康和舒适度，也直接影响着酒店的形象和业务。每日，我们都会处理大量由客人产生的垃圾，如生活垃圾和餐厨垃圾，通过每日的清扫工作，确保在客人入住前清理完毕。对于离店客人遗留的垃圾，我们也会立即清理，为下一位客人提供一个干净、舒适的环境，让客户能安心在我们的酒店消费。同时，我们定期清洁摆放的装饰品，以保持其光洁亮丽，维护酒店的整体整洁度。

2.定期检查酒店卫生状况

酒店卫生的检查是持续性的，因为未及时清理的垃圾可能会腐烂变质，产生异味，吸引害虫，严重影响客户体验和酒店声誉。为此，我们配置了专门的保洁人员进行轮流巡查和清扫，确保酒店的每个角落都得到关注。同时，我们设有专人进行抽查，以防止保洁人员懈怠，确保卫生问题得到及时解决，让客户感受到我们对服务的严谨态度，留下良好的印象。

3.严格规范内部员工行为

我们对酒店内部员工实施严格的卫生标准，禁止在酒店内吸烟、饮酒，严禁随地吐痰等不文明行为，要求垃圾必须投入垃圾桶，不得随意丢弃。我们持续教育员工遵守工作准则和职业操守，与保洁人员共同维护酒店的清洁环境，让客人看到我们专业、有素质的团队。此外，我们每周都会对所有员工进行保洁培训，提升他们的素质，确保保洁工作的高效执行，创造一个舒适、洁净的酒店环境。

上半年，我们始终如一地执行酒店保洁工作，保持了酒店的卫生标准，为客人提供了优质的消费环境。在接下来的时间里，我们将继续努力，将工作做得更细、更好，始终保持酒店的整洁，以满足并超越客户的期待。

2024年保洁员个人工作总结简洁版（二）

在____年，遵循公司领导的明智指导和全力支持，我们严格遵守公司的工作规定，秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，设定了“提升水平，创造效益，塑造品牌”为公司的发展目标，将“服务第一，客户至上”作为每位员工的座右铭。全体员工的共同努力下，我们开展了一系列的优质服务，现在对一年的工作进行简洁的总结，以提炼经验，找出不足，为____年的工作奠定坚实基础。

1.人力资源管理

面对保洁实行夜班后员工的反应，我们进行了深入的沟通，稳定了员工情绪，确保工作质量未受影响。我们根据岗位需求调整了人员配置和工作负荷考核，即使在不增加人员的情况下，也成功满足了保洁的运行需求。期间，____人被调派至库区，____人离职。

2.培训

我们对保洁员进行了《保洁工作手册》的培训，并结合实际工作情况，重点加强了以下内容：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰品，家具清洁，清洁烟灰缸，清洁壁纸，电梯清洁保养和锈处理的培训。同时，我们强化了员工考核制度，创优和贯标知识的培训，以提升员工的工作责任感。目前，员工已能适应并按照规定标准完成工作，但仍需在工作纪律和行为举止方面加强管理和指导。

3.保洁工作模式

在集团领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了显著效果。保洁工作主要在夜班进行，同时加强了清洁频率，以确保卫生质量。然而，高峰期11F-16F的男卫生间存在清洁不及时的问题，需要进一步改进。在“本色清洁”方面，我们提高了清洁频率，取得了良好效果，但清洁成本有所增加，尤其是在施工期间，由于灰尘较大，清洁成本和难度均有所上升。施工结束后，我们将进行全面清洁，以达到卫生标准。

4.保洁工作完成情况

(1)成功修订了保洁人员编制和工作模式。

(2)完成了大厦公共区域的日常维护工作。

(3)完成了新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成了大厦石材的晶硬处理和地毯的保养工作。

(5)完成了大厦的垃圾清运工作。

(6)完成了大厦外墙的____次清洗。

(7)完成了外围地面的冲洗工作。

(8)每月两次完成了B1车场的清洗工作（不包括日常保洁）。

(9)完成了特约清洁服务，包括库区石材地面____次的晶面处理，地毯、床头、沙发的清洗，以及____楼地毯的清洗。

(10)完成了每季度木质地面的打蜡保养工作。

结语：保洁工作往往被忽视，但实际操作中，我们发现它并非易事，尤其在不显眼的细节上。我们认识到，要提供卓越的保洁服务，需要持续的努力和改进。