2024年书店营业员个人工作总结（二篇）.docxVIP

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2024年书店营业员个人工作总结

伴随着____元旦飞舞的雪花，____已悄然成为历史。回首刚过去的一年，我在门店店长的带领下，与全体同事们精诚团结，互帮互助，共同努力，以自身良好的工作业绩，维护并宣扬了新华文轩江北店的良好形象，较好地完成了全年销售任务，为书店履行传播知识和文化的社会责任贡献了自己的绵薄之力。

作为一名图书营业员，我秉承读者就是____的信条，在日常工作中对待每一位进店读者，我都能笑脸相迎，主动为他们介绍和查找图书。每当为读者成功找到他们所需要的图书时，看到读者满意笑容和对我服务所给予的肯定，我心里与他们一样体味着快乐，工作成就感油然而生。

在做好门店工作的同时，为联结门店与市场，我充分发扬一不怕苦、二不怕累的精神，较好地做了市级党政各部门、各单位的图书团购工作，充分挖掘了门店的销售潜力，拓展了销售渠道，也极大地锻炼了自身能力。在此，我要对店长和同事们在团购工作中所给予我的大力支持和鼓励表示真诚的感谢!团购工作虽苦虽累，但挑战性十足，也带给我快乐和极大的成就感，新的一年里，我将一如既往，将该项工作做得更好、更扎实!

回顾____，无论是在生活上、还是在工作中，我都得到了门店领导、同事们无微不至的关心和帮助，对此，我衷心地对大家说一声：谢谢!特别是门店店长在这一年里给予了我莫大的信任和耐心的教导，我深表感激!门店这个大家庭给我带来了无比的幸福和快乐，让我从来没有感到孤独和寂寞。在新的一年里，我将与大家一道，在店长的领导下，认真履职尽责，竭我所能，为门店更加和谐美满、再创新的销售业绩而努力!改写后的结果：

2024年书店营业员个人工作总结（二）

为深化业务实践，提升全体同仁的专业素养与工作效能，我们采取以下措施：

一、充实练兵内容，革新练兵形式，以增强全体同仁的业务能力和工作水平为目标。

二、开展岗位技能提升活动，依据“需求导向、全员参与、注重实效”的原则，通过集中学习、实操演练及技能竞赛等多种手段，强化图书发行业务知识及专业技能的培训，培育了一批业务骨干。

三、加强骨干发行员队伍的建设，鼓励员工参与出版物发行员、教材发行员、计算机应用等专业技能培训，以打造专业、高效的发行员团队。

七、为筑牢清正廉洁的工作作风，我们加强反腐倡廉教育，组织党员干部赴地区反腐教育基地学习参观，同时结合党课及支部会议深化反腐倡廉教育，确保党员干部在工作中不犯错误，保持党员队伍的先进性与纯洁性，为全体员工树立榜样。

八、在精神文明建设方面，我们致力于树立企业良好形象：

1.实施文明细胞创建工程，推动全地区新华书店系统争创平安单位、平安科室、平安家庭。

2.开展扶贫济困活动，每逢节假日走访慰问职工遗孀及帮扶贫困户，传递组织的关怀与温暖。

3.积极参与抗雪灾、保发行等社会活动，展现新华人的社会责任感。

4.关心职工生活，组织文体活动，增进职工间的情感交流。

九、为营造和谐平安的工作环境，我们强化综合治理工作：

1.将社会治安综合治理与安全生产工作纳入重要议程，确保责任落实。

2.建立健全内部安全管理制度，加强组织协调与检查考评，确保综治与安全生产工作的有序进行。

3.实施领导责任制，及时消除影响综治与安全生产的不利因素，确保全年无安全事故发生。

尽管我们在上级主管部门的正确领导下取得了一定成绩，但仍需正视存在的问题：经营成本偏高、职工技能及专业素质需提升、门店管理规范化标准化不足、进货品种不全、市场营销手段缺乏创新等。这些问题将作为我们今后工作的重点改进方向。

____年工作思路如下：

1.加强领导班子建设，提升领导水平及经营能力。

2.提供优质服务，深挖市场潜力，确保教材教辅发行量稳步增长。

3.加强市场调研，扩大营销效果，推动一般图书发行再上新台阶。

4.发挥品牌优势，延伸服务功能，开创农家书屋经营新局面。

5.重视人才培养，强化岗位技能提升，打造高素质发行员队伍。

6.充分利用政策优势，优化经营结构，提高经营效益。

7.加强基层党建与党风廉政建设工作，以党建引领经营发展，以廉政保障企业健康运行。

____年，我们将继续加强思想政治理论学习，振奋精神，开拓进取，落实各项任务，应对图书发行市场的复杂变化，团结全体员工，共同推动____地区图书发行事业又好又快发展。