《 基于游客感知的秦皇岛旅游公共服务质量评价研究》范文.docx

《基于游客感知的秦皇岛旅游公共服务质量评价研究》篇一

一、引言

秦皇岛，一个位于中国河北省的沿海城市，以其丰富的历史文化和独特的自然景观吸引着大量的国内外游客。近年来，随着旅游业的快速发展，秦皇岛的旅游公共服务质量逐渐成为影响游客满意度和旅游目的地竞争力的重要因素。因此，基于游客感知的秦皇岛旅游公共服务质量评价研究具有重要的现实意义。

二、研究背景与意义

随着旅游业的蓬勃发展，旅游公共服务质量逐渐成为衡量一个旅游目的地竞争力的重要指标。游客对旅游公共服务质量的感知直接影响到他们的旅游体验和满意度。因此，对秦皇岛旅游公共服务质量进行评价，有助于了解游客的需求和期望，提高旅游服务水平，进一步提升秦