业务员礼仪培训.pptxVIP

;;;礼仪具有历史传承性;在商务场合，得体的礼仪能够展现个人的专业素养，提升个人在职场中的竞争力。;;展现专业素养;;业务员应定期洗澡、洗头，确保身体无异味，头发干净整洁。;遵守公司规定;;肢体语言运用与气质培养;;提前了解对方时间安排，通过电话或电子邮件进行预约，确认拜访时间和地点，并准时赴约。;接待准备工作和迎送宾客技巧;交谈原则;礼品赠送;;;;餐具使用方法;在适当的时机向宾客敬酒，表达敬意与感谢，注意敬酒的顺序与言辞的得体性。;;识别沟通障碍;职场人际关系建立和维护策略;明确团队角色;处理冲突分歧时保持冷静理性;;深入研究各国文化特点;;;;THANKS