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票务代理业务中的品牌推广策略考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪个因素不是影响票务代理品牌推广的重要因素？（）

A.品牌知名度

B.服务质量

C.票价水平

D.代理手续费

2.以下哪个策略不属于票务代理的品牌推广策略？（）

A.合作伙伴关系建立

B.网络营销

C.价格战

D.顾客满意度提升

3.在品牌推广中，哪一项不是客户忠诚度提升的关键？（）

A.提供个性化服务

B.优化售后服务

C.降低票价

D.定期客户回访

4.以下哪种方式不是利用社交媒体进行品牌推广的有效手段？（）

A.微博营销

B.微信公众号推广

C.线上广告

D.线下活动

5.在进行品牌推广时，以下哪个不是品牌定位的主要内容？（）

A.品牌形象

B.品牌个性

C.品牌传播

D.品牌价值观

6.以下哪个不是提高票务代理业务竞争力的关键因素？（）

A.产品差异化

B.服务个性化

C.价格优势

D.提高代理手续费

7.以下哪个策略不属于品牌合作推广策略？（）

A.跨界合作

B.线上线下结合

C.价格同盟

D.互惠互利合作

8.以下哪个不是票务代理业务中品牌推广的目标？（）

A.提高市场份额

B.提升品牌知名度

C.增加代理手续费

D.提高客户满意度

9.在品牌推广中，以下哪个不是品牌故事的组成部分？（）

A.品牌历史

B.品牌文化

C.品牌定位

D.品牌盈利模式

10.以下哪个不是影响消费者选择票务代理的主要因素？（）

A.品牌信誉

B.服务质量

C.价格因素

D.代理手续费用

11.在票务代理业务中，以下哪个不是口碑营销的关键要素？（）

A.客户满意度

B.信息传播途径

C.品牌形象

D.价格优势

12.以下哪个不是品牌推广过程中需要注意的法律法规问题？（）

A.反垄断法

B.广告法

C.反不正当竞争法

D.商标法

13.以下哪个不是品牌推广中线上营销的主要方式？（）

A.搜索引擎优化（SEO）

B.网络广告

C.电子邮件营销

D.线下活动策划

14.以下哪个不是票务代理品牌推广中客户关系管理的核心内容？（）

A.客户数据挖掘

B.客户满意度调查

C.客户投诉处理

D.代理手续费设定

15.以下哪个不是票务代理业务中品牌形象塑造的关键因素？（）

A.品牌视觉识别系统（VI）

B.品牌口号

C.品牌故事

D.代理手续费高低

16.以下哪个不是品牌推广中危机公关处理的原则？（）

A.快速反应

B.主动承担责任

C.信息公开透明

D.逃避问题

17.以下哪个不是衡量票务代理品牌推广效果的主要指标？（）

A.品牌知名度

B.市场份额

C.客户满意度

D.代理手续费收入

18.以下哪个不是品牌推广中品牌合作推广的优势？（）

A.资源共享

B.降低推广成本

C.提高品牌知名度

D.增加代理手续费

19.以下哪个不是票务代理业务中品牌推广的长期目标？（）

A.提高市场份额

B.建立良好的品牌形象

C.短期盈利

D.提高客户忠诚度

20.以下哪个不是品牌推广策略中新媒体营销的特点？（）

A.互动性强

B.传播速度快

C.针对性强

D.成本较高

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.票务代理品牌推广中，以下哪些因素有助于提升品牌形象？（）

A.高品质的服务

B.有吸引力的票价

C.有效的顾客反馈

D.精准的市场定位

2.以下哪些策略可以用来增强客户忠诚度？（）

A.提供常旅客计划

B.增加广告投放

C.提供个性化服务

D.定期进行客户满意度调查

3.在票务代理业务中，以下哪些是有效的品牌推广渠道？（）

A.社交媒体广告

B.电子邮件营销

C.电视广告

D.口碑营销

4.品牌合作推广中，以下哪些方式可以增加合作效果？（）

A.资源共享

B.品牌定位差异化

C.联合营销活动

D.独立运营

5.以下哪些是制定票务代理品牌推广策略时需要考虑的市场因素？（）

A.目标客户群体的需求

B.竞争对手的策略

C.市场容量

D.法律法规限制

6.以下哪些措施可以提高票务代理的线上营销效果？（）

A.优化网站的用户体验

B.提高搜索引擎排名

C.在热门社交平台上建立品牌官方账号

D.定期发布行业报告

7.在进行品