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施工售后服务承诺书

施工售后服务承诺书

在社会一步步向前发展的今天，在很多情况下我们需要用到承诺

书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。如何写一份恰当的承诺书

呢？下面是小编收集整理的施工售后服务承诺书，欢迎大家借鉴与参

考，希望对大家有所帮助。

施工售后服务承诺书1

致：xxxxxxxxxx

xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心

的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx

质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话，半小时做出技

术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理

现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担

任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的`服

务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对

我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时

解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一

年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程

产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，

使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接

到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人

员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮

助我公司不断成长。

24小时服务电话：xxxxxxxx

售后服务电话：xxxx

承诺人：

xxxxxx

日期：20xx年xx月xx日(加盖公章)

施工售后服务承诺书2

一、质量

本工程质量目标：合格。

我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现

我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，

本公司将承担全部责任。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定的标准。

四、安全

严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59—99）及《湖北省安

全生产管理办法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事

故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交

竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录；

2、外购材料及配套用品的合格证；

3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料；

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合

邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正当理由不组织验收，且又提

不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质

监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生

的质量或其他问题，由甲方承担。

竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格

条件。

竣工工程质量和消防若验收不合格，乙方应按室内质量监督部门

和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到达到全国室内装饰

质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的.配合

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等

部门的关系，服从管理，协调一致，诚信合作，严格信守合同。坚决

不转包、不分包工程项目，若涉及有关专业化施工项目，符合转包条

件的，经贵单位同意后，我公司将给予积极配合