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企业级数据中心运维服务评估合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为我国合法注册的企业，具备独立法人资格，有权签订并履行本合同。

1.1.2乙方为我国合法注册的企业，具备独立法人资格，具备提供本合同项下服务的能力。

1.2合同目的

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供企业级数据中心运维服务事宜，达成如下协议。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方为甲方提供企业级数据中心运维服务，包括但不限于以下内容：

a)数据中心基础设施运维管理；

b)数据中心网络设备运维管理；

c)数据中心安全设备运维管理；

d)数据中心软件系统运维管理；

e)数据中心故障处理及应急响应。

2.2服务范围

2.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供全国范围内的数据中心运维服务。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

3.1.1乙方应保证提供的服务质量达到以下标准：

a)乙方应保证数据中心正常运行时间达到99.99%；

b)乙方应保证数据中心网络设备、安全设备、软件系统运行稳定，故障处理及时；

c)乙方应保证数据中心数据安全，防止数据泄露、损坏等风险。

3.2服务标准

3.2.1乙方应按照以下标准提供服务：

a)乙方应制定详细的服务流程和作业指导书，保证服务规范化、标准化；

b)乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平和技能；

c)乙方应建立完善的服务评价体系，保证服务质量。

第四章价格与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下服务费用为人民币___元整（大写：___元整），甲方应按本合同约定的付款方式支付给乙方。

4.2付款方式

4.2.1甲方应在合同签订后___日内支付给乙方【%】的预付款；

4.2.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后___日内支付剩余款项。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1甲方未按本合同约定支付服务费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的【%】；

5.1.2乙方未按本合同约定提供服务，导致数据中心运行不稳定的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的【%】；

5.1.3乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方数据泄露或损害的，乙方应承担相应的法律责任。

第六章保密与数据安全

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息严格保密。

6.1.2乙方承诺不泄露、不传播、不使用甲方提供的保密信息，除非得到甲方的明确书面同意。

6.2数据安全

6.2.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方数据中心的物理安全和逻辑安全。

6.2.2乙方应建立数据备份和恢复机制，保证甲方数据的完整性和可恢复性。

6.3违约责任

6.3.1如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

6.3.2如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方应承担恢复数据所需的一切费用。

第七章服务期限与续约

7.1服务期限

7.1.1本合同服务期限为【年/月/日】至【年/月/日】。

7.1.2服务期限届满前___日，双方如无异议，可协商续约。

7.2续约条件

7.2.1双方同意续约的，应签订书面续约协议，明确新的服务期限、费用等事项。

7.2.2续约协议应在本合同服务期限届满前___日内签订。

第八章变更与终止

8.1服务变更

8.1.1在合同执行过程中，如甲方需对服务内容或范围进行变更，应书面通知乙方。

8.1.2双方协商一致后，可签订书面变更协议，明确变更后的服务内容、费用等事项。

8.2合同终止

8.2.1任何一方违反本合同且无法补救的，另一方有权书面通知对方终止本合同。

8.2.2合同终止后，乙方应按照甲方要求，将服务相关资料、设备等移交给甲方。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2诉讼费用

9.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用、律师费等费用，由败诉方承担。

第十章其他约定

10.1合同生效

10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2合同修改

10.2.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议