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医院行业作风建设工作总结

我们要清醒地认识到，作风建设永远没有休止符，“四

风”问题积习甚深，具有惯性，抓一抓就见效，松一松就回

潮，有的还会变本加厉。以下是本站分享的医院行业作风建设

工作总结，希望能帮助到大家!

医院行业作风建设工作总结

为认真贯彻落实中、省反腐倡廉和行风建设工作部署，持

续深化“以案促改”，全力整改重点领域存在的突出问题，全

面改善人民群众就医感受，树立全系统良好的社会形象，根据

县卫计局《关于印发旬阳县卫生计生系统行风建设教育

整治专项行动实施方案的通知》(旬卫计发[2018]247号)

文件要求，我院大力开展行风建设整顿工作，现将开展情况总

结如下：

一、统一思想，提高认识，深入开展行风整治工作

1.我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上，

调整充实了院行风工作领导小组，明确责任分工，各负其责，

形成了齐抓共管的局面。

2.建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院

生存和发展重要工作列入议事日程，与医院业务工作紧密结

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合，班子会、中层干部会经常分析，研究医院行风建设工作，

解决在新形势下出现的新问题，做到把行风工作与医院的中心

工作同部署、同检查、同考核、同落实，使医院的行风工作规

范化、制度化。

3.在全院职工中进行了再动员和再教育，使全院职工在思

想上真正得到统一，提高了认识，把医院的行风工作作为自己

的责任，贯穿在医疗服务的全过程，同时在全院职工中开展宣

传，不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医

疗护理质量，改善服务态度，确保医疗安全，保障广大患者的

利益。

二、加大宣传力度，树立良好形象

1.在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承

诺，监督措施、收费标准以及与病人相关的规定，让病人放

心，明白消费。

2.加大基础设施的建设，改善医疗环境，给病人提供舒适

的医疗场所，让广大患者亲身体验医院的变化，增加对医院的

信任度。

三、实施医疗惠民政策，努力降低医疗费用

1.坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，减轻

患者医药费用负担。

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2.严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收

费，每年进行一次收费项目的清理检查，对收费不合理的项目

及时给予纠正，坚持杜绝多收费、乱收费的问题，并制定了收

费差错责任追究的相关制度。

3.不断完善计算机价格管理系统，加强院内收费管理，开

展医疗服务价格专项检查，防止乱收费。

4.增强收费透明度，建立和完善住院费用“一日清单”和

住院费用明细单制度，做到一日一清。

四、扎实开展行风工作，维护病人权益

1.大力宣传行风工作，完善服务承诺，向社会公开并接受

监督，在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设

“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。

2.为使社会监督力度得到进一步加强，我们定期组织召开

行风义务监督员座谈会，充分听取各方面的意见建议。定期不

定期进行明察暗访，对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。

3.加强专项治理工作，着重从制度上完善治理商业贿赂，

形成自我约束机制。药品器械采购实行跟标和网上电子商务采

购。

4.严格执行国家卫生计生委出台的《医疗卫生行风建设

“九不准”》和《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的

规定》文件精神，加大对收受“红包”的治理力度，加强教

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育、健全内部监督制约机制，把群众反映的“红包”问题、组

织调查结果与医务卫生人员医德考评制度和医师定期考核工作

紧密联系起来。对查实的“红包”问题，按照省、市、县卫生

行政部门和各单位的有关规定严肃处理。

但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到在发展中还

存在不足和问题，我们将进一步规范医院的管理，完善制度的

落实，使医院的行风工作更上一层楼。

医院行业作风建设工作总结

今年以来，在市委、市政府和卫生局的正确领导下，我院