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《基于游客感知的秦皇岛旅游公共服务质量评价研究》篇一

一、引言

随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业已逐渐成为国民消费的热点之一。作为重要的旅游目的地，秦皇岛的旅游发展受到越来越多的关注。为更好地提升秦皇岛旅游业的竞争力，了解游客对秦皇岛旅游公共服务质量的感知与评价显得尤为重要。本文以游客的感知为出发点，对秦皇岛旅游公共服务质量进行评价研究，以期为秦皇岛旅游业的持续发展提供理论支持和实践指导。

二、研究背景与意义

秦皇岛作为中国著名的海滨旅游城市，拥有丰富的自然资源和人文景观。然而，随着旅游业的快速发展，旅游公共服务质量的问题也逐渐凸显出来。因此，基于游客感知的旅游公共服务质量评价研