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企业级服务器托管服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为专业提供企业级服务器托管服务的公司。

1.1.2乙方为需要甲方提供企业级服务器托管服务的公司。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在服务器托管服务过程中的权利、义务及责任。

1.2.2甲乙双方应遵循诚实信用、公平公正的原则，履行合同约定的各项条款。

第二章服务器托管服务内容

2.1服务器托管

2.1.1甲方负责为乙方提供企业级服务器托管服务，包括服务器硬件、网络、电源等基础设施的提供。

2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供服务器硬件设备、操作系统、应用程序等软件资源。

2.2服务期限

2.2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

2.3服务质量

2.3.1甲方应保证服务器硬件设备正常运行，保证网络连通性、稳定性和安全性。

2.3.2甲方应提供7×24小时的技术支持，及时响应乙方的服务需求。

第三章乙方权益保障

3.1数据安全

3.1.1甲方应采取必要的安全措施，保障乙方数据的安全。

3.1.2甲方应定期进行数据备份，保证乙方数据的完整性和可靠性。

3.2服务变更

3.2.1乙方在合同期内有权根据实际需求，对服务器硬件、软件进行升级或变更。

3.2.2乙方应提前书面通知甲方进行服务变更，甲方应在合理时间内予以配合。

3.3保密条款

3.3.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。

3.3.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第四章甲乙双方义务

4.1甲方义务

4.1.1甲方应按照合同约定，为乙方提供优质的企业级服务器托管服务。

4.1.2甲方应保证乙方合法使用服务器托管服务，不得违反国家法律法规。

4.2乙方义务

4.2.1乙方应按照合同约定，支付甲方服务器托管服务费用。

4.2.2乙方应合理使用服务器托管服务，不得从事违法活动。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供服务器托管服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定支付服务器托管服务费用，甲方有权暂停或终止服务。

5.2.2乙方从事违法活动，甲方有权立即终止合同，并保留追究法律责任的权利。

第六章服务费用与支付

6.1服务费用

6.1.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务器托管服务费用。

6.1.2服务费用包括但不限于服务器托管费、带宽费、增值服务费等。

6.2支付方式

6.2.1乙方向甲方支付服务费用时，可以选择银行转账、支付等便捷支付方式。

6.2.2乙方应在合同约定的付款期限内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权按照中国人民银行同期贷款利率收取滞纳金。

6.3价格调整

6.3.1甲方在合同履行期间不得随意调整服务费用。

6.3.2如遇不可抗力或政策调整等原因导致服务成本上升，甲方有权与乙方协商调整服务费用。

第七章服务变更与终止

7.1服务变更

7.1.1乙方因业务发展需要，可以书面申请增加或减少服务器托管服务内容。

7.1.2甲方应在收到乙方变更申请后15个工作日内，根据乙方需求进行服务变更。

7.2服务终止

7.2.1除非甲乙双方达成一致，否则任何一方不得单方面终止合同。

7.2.2乙方因业务调整等原因需要终止合同，应提前30日书面通知甲方。

第八章维护与故障处理

8.1维护服务

8.1.1甲方应定期对服务器硬件、网络设备进行维护，保证设备正常运行。

8.1.2甲方应在乙方提出维护需求后24小时内响应，并根据实际情况进行维护。

8.2故障处理

8.2.1甲方应建立完善的故障处理机制，保证在发生故障时能够及时响应和处理。

8.2.2甲方应在故障发生后2小时内通知乙方，并在12小时内提供故障处理方案。

第九章免责条款

9.1不可抗力

9.1.1因不可抗力导致合同无法履行