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2022年技能考试导游资格证真题精选附答

案

一、单选题(65题)

1.作为国内组团社的代表，负责旅游方案的全面落实，因而在整个旅游

活动中起主导作用的是（）

A.领队B.全陪C.地陪D.景点讲解员

2.导游员在进行导游活动时，（）人以上的旅游团应举接待社社旗。

A.6B.8C.9D.10

3.游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国

时少交关税。对此类要求，导游员应（）

A.满足其要求B.予以婉拒，并解释有关规定C.请示旅行社领导D.马

上扭送公安机关

4.入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的

应当是（）

A.地陪导游员B.领队C.司机D.全陪导游员

5.假如某身体健康旅游者提出在客房用餐，导游员应（）

A.让游客自行处理

B.婉言劝阻

C.若有此服务，可满足其要求，但必需告知服务费自理

D.遵循来宾至上原则，将饭菜端到旅游者房间

6.在带团过程中，如发觉个别游客有越轨言行的可疑迹象，导游员应（）

A.马上向旅游局汇报B.赐予必要的提示和警示C.置之不理D.马上报

告公安机关

7.某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合

服务费应（）

A.全额退还B.部分退还C.不予退还D.一半退还

8.领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）

A.卫生检疫、证照检查、海关检查

B.食品检疫、证照检查、海关检查

C.卫生检疫、身体检查、海关检查

D.卫生检疫、证照检查、防恐检查

9.旅游者托付导游员给其在华工作的伴侣转递一盒精装巧克力，导游员

应（）

A.答应转递B.委婉拒绝C.请示领导D.征求领队意见

10.一位入境游客通过本地的伴侣在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，

导游员首先应当（）

A.提示游客留意保管和存放B.提示他去文物部门鉴定C.建议他捐赠

给博物馆D.建议他到相关商店询问价格

11.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行

社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给()

A.新的台湾同胞旅行证明B.一次性有效的出境通行证C.身份证明D.

户籍证明

12.旅游团到达景点后，个别游客期望不按规定的线路巡游而是自己去摄

影，此时导游员的正确做法是（）

A.急躁解释，不接受其恳求

B.请领队伴随他

C.若环境许可，可满足其要求，但要提示游客记住集合时间、地点以及

旅游车的车号

D.要请示旅行社后打算

13.散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员

赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应当（)

A.具体讲明自己漏接的缘由

B.询问客人为什么不等导游的缘由

C.先致歉，尽快办理好客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了

14.在旅游过程中，旅游者患病到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等大事，

导致游客身心健康及财物受到损害，这类大事统称（）事故

A.一般事故B.治安事故C.重大事故D.责任事故

15.旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游

员应当（）

A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商

16.游客病危时，地陪应马上协同()，送病人去医院抢救，或请医生前来

抢救

A.全陪和领队B.司机和全陪C.领队、全陪和患者亲友D.全陪和患者

亲友

17.一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，期望导游员帮她把一件贵

重礼品转交给当地的伴侣。面对此要求，导游员首先应()

A.报告组团旅行社B.为游客着想，马上答应游客的要求C.婉言拒绝游

客的要求D.报告领队

18.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客

介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（）

A.突出重点法B.分段讲解法C.制造悬念法D.由点及面法

19.有游客提出晚间要去当地一个环境简单的消遣场所看演出，对此导游

员应（）

A.因安全缘由，谢绝游客要求

B.挂念游客租车，告知游客晚间出行出了安全问题责任自负

C.同意并挂念购买门票，叫出租车

D.报告旅行社，等领导通知

20.在带()巡游时，导游员要留意把握节奏，放慢速度，讲解也应适当放

慢语速，加大音量，吐词要清楚，必要时可多作重复

A.青少年旅游团B.公务旅游团C.老年旅游团D.残疾人旅游团

21.在带团过程中，常遇到少数旅