2024年外科护理工作总结（四篇）.docxVIP

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2024年外科护理工作总结

经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写，以下是对原文的改写结果：

我们已经发布了“优质护理服务”活动倡议书，并制定了详实可行的实施方案。全体护理人员积极响应，深入学习《优质护理服务质量标准》，对照标准自查差距，审视不足，并依据标准明确任务，进而将任务分配至个人，充分激发全科护士的积极性和责任感。在院领导的坚定支持和护理部主任的细致指导下，“优质护理服务”活动于____月____日正式启动，至今已成功运行两个月。在此期间，外一科取得了显著成效。

优质护理工作开展以来，外一科着重推行细节服务，科室护理工作展现出新的风貌，护理流程更加精细，更加贴近患者需求。外一科定编床位为____张，在六、七两个月的淡季中，床位使用率仅占____%。为支持“优质护理服务”活动，护理部为外一科增派了____名助理护士，活动期间科室共有____名护理人员。为确保患者全程享受优质护理服务，外一科将护理人员划分为两个责任组，每组由资深主管护师担任组长，并配备护师、低年资护士及助理护士。结合外一科特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外，确保每班至少有两名护理人员在岗，确保全程服务。各班岗位职责明确，责任组长负责患者住院期间各阶段的评估，提供心理疏导及健康教育等，并根据患者病情、自理能力及心理需求制定护理计划，监督并检查低年资护士对护理工作的执行情况。

在护理内容方面，外一科护理人员通过系统学习和培训，统一思想，提高认识，以严要求、高标准全面提升护理服务质量。护理工作要求包括五个要点：“仪表整洁、问候周到、巡视频繁、观察细致、业务精湛”。责任组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化培训。基础护理工作相比活动前更加到位、精细、贴切。按照《优质护理服务质量标准》，外一科强化了各项基础护理，如为患者提供开水、协助不能自理的患者进行日常护理、加强病房巡视等，同时加强了与患者和家属的沟通，对患者进行全方位的健康指导。这些举措有效促进了护患关系的和谐。

在短短两个月的时间里，通过外一科全体护士的辛勤付出和护理部主任的精心指导，优质护理服务工作取得了显著成果。外一科护理人员的服务意识明显增强，基础护理质量稳步提高，患者满意度和家属信任度均有所增加，陪住率降低，进一步体现了护士的专业价值。许多护士与患者建立了深厚的友谊，如患者李秀英在出院时表达了对护士们的深深不舍。此外，外一科病房环境整洁、优雅，充满了微笑与温馨，护患关系日益和谐。

然而，我们也意识到“优质护理服务”活动在实施过程中仍存在一些挑战和不足。这是一项前所未有的护理工作大改革，需要护理人员转变观念，并得到领导的大力支持。在物欲横流的当今社会，无论是患者还是个别护士，在思想观念上都存在一定程度的滞后。护士待遇和地位问题也影响了部分护士的积极性。同时，患者对基础护理的免费服务并不完全满意，仍存在看病贵、看病难的问题。此外，后勤支持不足，如洗头机未到位、送药人员未配备、病号服未购置等问题也影响了“优质护理服务”活动的顺利进行。我们期待在不久的将来能够得到显著的改善。

在开展“优质护理服务”示范病区活动中，外一科取得了一定的成绩，这离不开院领导、医生、护士及各个相关科室的大力支持。在未来的工作中，外一科将继续加倍努力，努力实现住院患者少陪人、无陪人、陪而不护的目标，为患者创造优质温馨的示范病区。随着“优质护理服务”活动的逐步深入，外一科将不断提升服务质量，让患者更加满意。

2024年外科护理工作总结（二）

光阴荏苒，我已在医院工作了____年，期间在护士长及科主任的正确指导下，与科室同事紧密合作，秉持“以患者为中心”的服务原则，发扬救死扶伤的敬业精神，我始终扎实地从事护理工作，圆满完成了各项年度任务，个人的思想政治素质和业务工作能力均得到了提升。

一、在思想政治层面：

我始终保持对医院规章制度的遵守，服从科室领导的安排，忠实履行岗位职责。我深信，用心且细心地处理每一项工作，以对待亲友般的关怀去帮助每一位患者，是护理工作的基本要求。

二、业务能力提升：

在这一年中，我严谨对待护理操作，遵循科室文件书写规范，认真记录护理观察及急救情况，以高度的责任心执行三查七对制度。我不断提升自我，努力提高医疗文书的书写质量，确保每一份文件的准确性。

三、强化法制观念：

我积极参与医院组织的法律法规学习，深入理解《护士条例》等法规，增强安全保护意识，做到懂法、守法，以法律为武器保护患者及自身的权益。

在____年多的护理实践中，我深刻理解到“三分治疗，七分护理”的真谛。护士的角色至关重要，我们的工作对患者的生命质量产生深远影响。我将不断提升护理技能，以同理心对待每一位患者，用耐心、细心和责任心减轻他们的病痛，为他们重燃生活的希望。我深感护