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员工工作心得体会
当我们备受启迪时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。怎样写好心得体会呢?以下是小编收集整理的员工工作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工工作心得体会1
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
二、原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
三、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
员工工作心得体会2
进入公司,展开现在的工作还没有多久,但是现在已经算是渐渐地融入到工作中了,更是感觉到现在的这个工作氛围让我感到非常的开心与快乐,同时我更加期待自己能够在下阶段得到更多,更好的成长。
对于工作的环境方面,我个人还是感觉到非常的舒适,不管是人还是物都让我感受到来自公司的关心与爱护。每一位同事也都是在工作中非常的努力与勤奋,所以公司更是有着非常好的工作氛围,让我在这样的环境下也是深受影响,更是将全身心都投放在工作中。公司的感想设施也是非常的完善,都是尽可能的给每一位员工以最好的工作环境,以期待员工能够达到最棒的工作状态,有着最好的工作效率。
员工与员工的相处上,都还是非常的和谐,随意,大家的性格都是非常的友好并且随和,相处起来也更是相当的好。在我遇到困难或是有迷惑不解的地方,也是接受到同事的照顾和关怀,在公司里我更是感受到了来自家庭一般的温暖。同事和领导对我的指导更是让我觉得非常多的精彩,对此我也是感觉到自身的能力在每一个人的帮助下得到了非常好的提升,我相信如此的生活定是可以让我变得更加的优秀,更加的适应现在的工作。
在自己进行工作方面也算是比较顺利,各项工作必须的技能也是较为快速的学会,基本上是可以做到自己较好的完成工作任务,同时我个人也是在这些方面投入了非常多的心血,每天都是以最为饱满的姿态在面对工作,并且自己也是在工作之余多多的了解公司,多像周围的同事学习。这段时间以来,我更是有在坚持每天都对自己的进行反思与总结,就希望自己能够更加明确自己所缺失的地方以及接下来必须要努力的地方,所以我也是从这样的方式中感受到了自己的成长。
作为一位新员工,不管是在工作方面还是其他任何方面,我应该要用心学习的东西都还是挺多的,并且我更是非常的希望自己能够在下一阶段会有更好的成长。对于现在的我,仍旧是没有办法达到真正的适应这份工作,而自己更是在工作方面还有非常多的不好的地方,所以我定会在接下来的时间中去慢慢成长,让自己可以得到较好的发展与成长。就希望未来的我是可以非常好的完成这份工作,同时也非常的能够找寻到自己生活的方向,并且尽量朝着心中的目标前进。
员工工作心得体
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