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2024年网格化工作制度

网格化管理工作职责

城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作

职责如下：

1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的

责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管

理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区网格

管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合

理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立

城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。五是推广“民情

日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社

区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益

性和人文性。七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。

2、社区级网格。镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，

主持召开社区的工作例会；每周不少于____小时深入社区收集社区居

民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任

人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检

查其网格工作记录等。社区网格管理工作站站长负责社区的全面工

作，督促与协调三级网格的运转。

3、片区级网格。网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内

综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐

系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社

区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工

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作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公

示，接受居民群众与驻地单位的监督。

网格化管理责任人职责

1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问

题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创

建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解

和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责

任区的档案进行即时和定期完善。

4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日

志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的带回社

区网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报社区网格管理工作

站，涉及镇有关单位的，应紧急处理，并同时上报镇网格管理办公

室，网格责任人要现场跟踪。网格化工作排查报送制度

1、镇直各单位应结合社区工作实际，将工作领域所需求的信息内

容分解至社区，各级网格责任人须切实履行工作职责，按规定要求定

期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格管理站站长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式

的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格管理点为排查主要环节，网格管理点主任应认真做好信息

记录工作，每个工作日如实填写《城关镇网格化管理工作日志》(《工

作日志》)，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

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4、网格管理点工作人员将排查收集的问题与信息，整理后按“区

分责任、分类处理”的原则，属于社区职责范围内的报送网格管理站

主任，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于社区

职责范围之外的上报镇网格管理办公室与镇直单位。

5、镇网格管理办公室定期深入社区，收集各管理站有效信息，切

实做好社区内信息动态的登记，认真记录《城关镇网格化管理工作日

志》。网格化信息管理制度

1、城关镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现社区网格数字

化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数

据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为

数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组

织、经济财政、综治维稳、社会事务、人口计生、劳动保障、城市管

理、文教体育等工作，以及若干小项。

5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格

化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项

台帐管理；在社区级网格，网格站长负责社区总台帐的管理，网格主

任