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沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第1页
物流系统工程课程设计
题目：沃尔玛超市设施布置与物流系统分析
专业:工业工程
指导老师:
组别:
组长:
组员:
沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第1页
沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第2页
2012年11月4日
第一周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作
因为找工作的原因，这周在课程设计方面确实还没什么大的行动。主要
做了些零碎的准备工作，具体如下：
1、确定了选课题目：沃尔玛超市的设施布置与物流系统分析
2、查看相关文献、资料
3、确定了小组分工：
数据采集：杨婷婷、唐晓红、何人杰、潘安、罗宾
数据汇总分析：张琪、方倩倩、
设施布置图：杨婷婷
设计报告的完成：唐晓红
4、去超市初步了解
第二周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作
由于我们这组小组成员都忙于找工作，这周在课程设计方面没有做好工
作，所以没能拿出具体的超市数据资料，只照了待调查的沃尔玛超市平面布
置图。
布局图如下：
沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第2页
沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第3页
所以，这一周没有工作内容，小组成员间也没有分工的工作。
对此，我们深感抱歉。
情况就是这样！
下一周的工作安排：
我们将去沃尔玛超市现场调查几次，调查超市商品区域布置、超市不同
时间段的客流量。
第三周“沃尔玛超市设施布置与物流系统分析”课题工作
工作内容：
我们这周去沃尔玛超市现场调查了四次，超市商品区域布置、超市不同
时间段的客流量。
具体作业内容：
一、确定超市平面布置图：
（见附件“沃尔玛超市平面布局图.dwg”）
二、沃尔玛超市顾客排队系统情况：
一般的排队系统有三个基本的组成部分:输入过程、排队规则和服务机构。
输入过程是指顾客到达排队系统；排队规则是指顾客到达后按什么样的规则排队
等待服务；服务机构是指为顾客提供服务的机构。收银台是服务台，顾客付款被
认为是接受服务。输入过程是指顾客挑选好商品后来到收银台前；排队规则是指
顾客按单队单服务台（图１）、多队多服务台（图２）或单队多服务台（图３）
的方式排队；服务机构是收银台。
排队
服务台1
图1单队单服务台
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沃尔玛超市设施布置与物流系统分析--第4页
排队
服务台1
排队
服务台2
排队
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