2022～2023自考专业(人力资源管理)考试题库及答案第68期.pdf

2022～2023自考专业(人力资源管理)考试题库及答案

1.公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

正确答案：

D

2.舆论是指什么？

正确答案：

“舆论”在公共关系中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价

的总和。即大多数人对组织的看法和意见的公开表达。

3.人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”，这是（）

A.自我知觉

B.首因效应

C.人际知觉

D.角色知觉

正确答案：

D

4.领导者科学决策的基本程序。

正确答案：

答：决策程序又叫决策过程或决策步骤，它是决策民主化和科学化的内在要求和核心内容。

主要包括四个环节：

①明确问题，确立目标;领导者要准确界定问题，分析问题的性质和原因，以此为基础确立目标。

目标要有针对性、标准性、系统性、可行性、规范性。

②集思广益，拟定方案;拟定的方案是准备提供给领导者最终抉择的，备择方案要具有齐全性即把

所有可能的方案全部考虑进去，还要有排斥性，即各方案间要有原则性的差异而且互相排斥;

③分析评估，选择方案;这是决策过程的关键环节。对方案进行准确评估和选择，一要看能否实

现决策的目标;二要看考虑实施方案所付出的代价、所承担的风险和所产生的副作用大小;

④实施方案，反馈修订;主要工作包括：编制实施计划;组织实施力量;落实实施责任;建立反馈系统;

纠正决策偏差。

5.在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括

A.整体性

B.共同性

C.多样性

D.变化性

E.相关性

正确答案：

ABCDE

6.下列公众属于周期公众的有()。

A.节假日出现的旅客高峰

B.招生时节的考生及家长

C.“广交会”的来宾

D.社区居民

E.老主顾

正确答案：

ABC

7.关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众

D.次要公众

正确答案：

C

8.简述样本的特点介绍。

正确答案：

(1)样本中的每个个体都必须取自于总体的内部。

(2)不同时期的数据核算范围应当一致。

(3)样本是总体的代表。

(4)计算价格及计量单位应具有一致性。

9.领导工作中经常使用的“解剖麻雀”的方法，属于()

A.普遍调查

B.典型调查

C.抽样调查

D.随机调查

正确答案：

B

10.根据法律规定，劳动监察机构及劳动监察员享有的权利有（）

A.检查权

B.建议权

C.处分权

D.任免权

正确答案：

ABC

11.安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）

A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用

B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤

C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标

D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略

正确答案：

A

12.U/C矩阵的正确性，由以下三方面检验：完备性、无冗余性和()

A.共享性

B.一致性

C.唯一性

D.相关性

正确答案：

B

13.对公关人员职业心理的最基本要求是（）

A.开放

B.自信

C.热情

D.创新

正确答案：

B

14.战略思想是指什么？

正确答案：

是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群

众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。

15.下列选项中，在公休日不会产生加班费用的是（）

A.计件工作时间

B.综合计算工作时间

C.不定时工作时间

D.延长工作时间

正确答案：

C

16.研究选题时，要求从不同的角度去对一个旧的问题进行新的研究，从而得出不同的结论。这一选题

原则体现了（）

A.研究领域的新颖性

B.研究方法的新颖性

C.研究视角的新颖性

D.研究内容的新颖性

正确答案：

C

17.企业对知识的管理应当遵循的原则包括（）

A.积累原则

B.共享原则

C.交流原则

D.保密原则

E.效益原则

正确答案：

ABC

18.按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式？

正确答案：

（1）联合公司。

（2）企业联合体。

（3）