业主委员会培训课件.pptx

业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织

物业管理公司是指具备相应资质条件并按照法定程

序成立的从事物业管理服务的经营性企业法人

3.1.1物业管理公司的概念

物业管理公司：

具备相应资质条件并按照法定程序成立的从事物业管理服务的经营性企业法人

3.1.1物业管理公司的概念

(1)根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法；

(2)依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；

(3)依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；

(4)有权制止违反规章制度的行为；

(5)有权要求管委会(即业主委员会，下同)协助管理；

(6)有权选聘专营公司(如清洁，保安公司等)承担专项管理业务；

(7)可以实行多种经营，以其受益补充小区管理经费；

(8)根据实际需要，制定物业的大修计划，并经业主委员会审核同意，申请使用物业维修基金

3.1.2物业管理公司的权利与义务

物业管理公司的权利是：

义务

3.1.2物业管理公司的权利与义务

物业管理公司的服务项目

服务项目

车辆道路

工程维护

3.1.3

3.1.4物业管理公司的组织机构

下属企业

各管理处

总经理室

产业部

发展部

工程部

产业部

服务部

财务部

公关部

管理部

办公室

加强外部建设：搞好物业管理公司的公共关系

3.1.5物业管理公司的建设

业主委员会的宗旨是代表业主们的合法权益，实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制

业主委员会是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织

通过业主委员会而实现业主自治是社会民主管理的基础

3.2.1业主委员会的性质和地位

业主是指物业的所有者

3.2.2业主委员会的机构设置

1．业主委员会的产生

一个物业管理区域只设一个业主委员会

首届业主委员会由物业管理行政主管部门会同开发建设单位或物业管理公司、业主代表组成筹委会，由筹委会推荐本会候选人名单，提交第一次业主大会或业主代表大会选举产生

业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持文件向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案

2．业主委员会的组织

业主委员会委员从业主中选举产生，其名额分配取决于业主在该物业中所拥有的业权份额的多少

品德好、热心公益事业、责任心强、有一定的组织能力和必要工作能力的成年人

业主委员会委员每届任期为2~3年，可以连选连任

业主委员会委员的任职资格

业主委员会委员的产生

业主委员会委员的任期

3.2.3业主委员会委员

业主委员会委员的权利与义务

(1)业主委员会委员的权利

参加业主委员会组织的有关活动；

拥有选举权、被选举权和监督权；

参与业主委员会有关事项的决策

有权对业主委员会的工作提出建议和批评

(2)业主委员会委员的义务

遵守业主委员会的章程；

执行业主委员会的决议，完成交办的工作；

参加业主委员会组织的会议、活动和公益事业；

向业主委员会的工作提供有关资料和建议

3.2.3业主委员会委员

Ø(1)召集和主持业主大会(业主代表大会)

Ø(2)提出修订《业主公约》、《业主委员会章程》的议案

Ø(3)选聘或解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理委托合同

Ø(4)审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、年度财务

预算和决算

Ø(6)监督检查物业管理企业的物业管理工作

Ø(7)监督公共建筑、公共设施、物业管理服务用房的合理使用

Ø(8)业主大会(业主代表大会)赋予的其他职责和权利

3.2.4业主委员会的权利和义务

Ø(1)筹备并向业主大会(业主代表大会)报告工作

Ø(2)执行业主大会(业主代表大会)通过的各项决议、决定，接受广大业主的监督

Ø(3)贯彻执行并督促业主和物业使用人遵守物业管理的有关法规、规章和规范性文件，协助物业管理企业落实各项工作，对业主和物业使用人开展多种形式的宣传教育

Ø(4)听取业主和物业使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动，完成和实现物业管理区域的各项管理目标

Ø(5)调解业主和物业使用人与物业管理企业发生的纠纷

Ø(6)建立本会档案制度

Ø(7)接受市、区、县房地产管理部门的业务指导和检查

Ø(8)本会的决定不得违反法律法规和国家政策，不得违反业主大会(业主代表大会)的决定，不得损害公共利益

3.2.4业主委员会的权利和义务

3.2.5业主委员会的章程和日常工作

1)了解、掌握物业管理区域、业主和使用人的基本情况

2)负责对物业管理工作作出评价，然后就续聘或解聘原有物业管理公司提出意见，向业主大会或业主代表大会报告；

3)同物业管理公司签订