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《人际关系心理学：学会相处之道》读书记录
目录
一、内容概括................................................2
1.1书籍简介.............................................3
1.2作者介绍.............................................4
二、基础篇..................................................5
2.1人际关系的基本概念...................................6
2.2人际关系的重要性.....................................7
2.3影响人际关系的因素...................................8
三、心理学理论..............................................9
3.1社会认知理论........................................11
3.2人际关系动力学......................................12
3.3情绪智力理论........................................13
四、沟通技巧...............................................14
4.1倾听与理解..........................................16
4.2表达与沟通风格......................................16
4.3提问与回答的艺术....................................18
五、冲突管理...............................................19
5.1冲突的起源与类型....................................20
5.2冲突的处理策略......................................21
5.3调解与仲裁..........................................22
六、人际关系维护...........................................23
6.1社交技巧............................................24
6.2诚信与信任..........................................26
6.3尊重与包容..........................................27
七、特殊群体的人际关系.....................................28
7.1亲密关系............................................29
7.2群体中的互动........................................31
7.3跨文化交际..........................................32
八、实际应用...............................................33
8.1工作场所的人际关系..................................34
8.2家庭关系............................................36
8.3社区关系............................................37
九、结语...................................................38
9.1读书总结............................................39
9.2对未来人际关系的展望................................41
一、内容概括
《人际关系心理学：学会相处之道》是一本关于人际关系心理学的专业书籍，旨在帮助读者了解人际交往的基本原理和技巧，以便更好地与他人建立和谐的人际关系。本书共分为五个部分，分别从人际关系的重要性、沟通技
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