商场物业员工转正述职报告范文.docxVIP

商场物业员工转正述职报告范文

尊敬的领导：

您好！我是贵公司商场物业部门的一名员工，在过去的一年里，我在您的关心和指导下，不断学习，取得了一定的成绩。我向您汇报一下我的工作情况，希望能够得到您的认可和支持。

一、岗位职责

作为商场物业部门的一员，我的主要职责是负责商场内的物业管理工作。具体包括：

1.负责商场内公共区域的卫生清洁工作，确保环境卫生整洁；

2.负责商场内的设施设备维修保养工作，确保设施设备的正常运行；

3.负责商场内的安全管理工作，预防和处理各类安全事故；

4.负责商场内客户服务工作，提高客户满意度；

5.负责商场内的信息管理工作，及时发布商场相关信息。

二、工作成果

在过去的一年里，我严格按照公司的规章制度和岗位职责，认真履行自己的工作职责，取得了以下成绩：

1.在卫生清洁方面，我每天都会巡查商场内的各个区域，确保卫生状况良好。我还积极参加公司组织的培训活动，提高了自己的专业技能和服务水平。

2.在设施设备维修保养方面，我能够及时发现并处理各种设施设备的故障问题，确保了商场内的设施设备正常运行。在日常工作中，我还注意收集客户的意见和建议，为公司改进服务提供了有力的支持。

3.在安全管理方面，我严格执行公司的安全制度和操作规程，加强了对商场内安全隐患的排查和整改工作。在发生突发事件时，我能够迅速启动应急预案，妥善处理事故现场，保障了商场的安全稳定。

4.在客户服务方面，我始终把客户的需求放在首位，用心倾听客户的意见和建议，努力提高客户满意度。在日常工作中，我还积极参加公司组织的各种培训活动，不断提高自己的业务能力和服务水平。

5.在信息管理方面，我及时更新商场内的公告信息，保证信息的准确性和时效性。我还建立了一套完善的信息管理制度，确保信息的安全性和保密性。

三、自我评价及改进措施

虽然在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但我也深知自己还有许多不足之处。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的业务能力和服务水平，争取为公司创造更多的价值。具体措施如下：

1.加强学习和培训，提高自己的专业技能和服务水平；

2.深入了解客户需求，提供更加优质、个性化的服务；

3.积极参加公司组织的各类活动，增强团队凝聚力；

4.严格遵守公司的规章制度和操作规程，确保工作的顺利进行；

5.不断总结工作经验和教训，提高工作效率和质量。

四、总结与展望

在过去的一年里，我在商场物业部门的工作经历让我受益匪浅。在今后的工作中，我将继续发扬优良的工作作风，努力提高自己的业务能力和服务水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。请领导对我的工作给予指导和帮助，谢谢！

商场物业员工转正述职报告范文（1）

尊敬的领导：

您好！

我是贵商场物业部的员工（XXXXX），很荣幸能够向您汇报我的转正情况。在过去的三个月里，我始终以高标准要求自己，认真履行职责，努力提升自己的业务水平和服务质量。我将就我的试用期工作进行总结和自我评价。

一、工作业绩与态度

在试用期间，我主要负责商场物业设施的维护与管理。我积极参与日常巡查工作，及时发现并处理了商场内的一些安全隐患，如消防设备故障、公共区域漏水等问题。我还协助部门完成了多次大型活动的现场保障工作，确保活动的顺利进行。

我始终保持积极向上的态度，认真对待每一项任务。我深知物业工作的特殊性，始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提升服务质量和客户满意度。

二、团队协作与沟通能力

在试用期间，我注重与同事之间的团队协作和沟通。我积极参与部门内部的讨论和交流，共同解决工作中遇到的问题。我也主动与客户保持良好的沟通，及时了解他们的需求和反馈，为改进我们的工作提供了有益的建议。

三、个人能力提升与成长

在试用期间，我不断学习和提升自己的专业能力。我参加了物业管理的相关培训课程，学习了物业管理的基本知识和技能。我还注重实践经验的积累，通过参与实际工作项目，不断提升自己的业务水平。

四、存在的问题与不足

在试用期间，我也意识到自己在一些方面还存在不足。在处理突发事件时，我有时过于紧张，导致处理过程不够果断。我在与同事的沟通中，有时缺乏主动性和耐心。针对这些问题，我将在今后的工作中加强自我反思和改进。

五、未来展望与计划

在今后的工作中，我将继续努力提升自己的业务水平和服务质量。我将从以下几个方面入手：一是加强学习，不断提高自己的专业素养；二是注重团队协作和沟通能力的培养；三是积极参与部门管理和决策工作，为商场物业的发展贡献更多的力量。

我要感谢领导和同事们在试用期间对我的关心和支持，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风投入到今后的工作中去，为贵商场物业的发展做出更大的贡献。

谢谢！

此致

敬礼！

（XXXXX）

XXXX年XX月XX日

商场物业员工转正述职报告范文（2）

尊敬的领导：

您好！

我