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平台型领导对酒店员工适应性行为的影响研究
摘要:随着我国酒店业的日渐完善,酒店行业竞争日益激烈,酒店若要扩大自己的品牌优势,酒店需根据调整服务和沟通方式来创造出满意的服务体验。酒店的产品是依靠大量的人力资源来完成的,那么员工既要满足内部环境又要满足外部环境的适应。在这种动态变革的环境下,如何提高员工的适应性行为是扩大酒店行业生命周期的有效途径。因此,基于自我决定理论和社会决定理论为思想基础,本文重点探究平台型领导对酒店员工适应性的影响,强调领导者对员工的尊重和认识。本文通过对201份有效问卷进行多元回归分析,结果发现:平台型领导能够显著促进员工适应性行为。平台型领导
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