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《今日TA:人际沟通分析新论》阅读记录
目录
一、内容简述................................................2
1.1本书背景与目的.......................................3
1.2人际沟通的重要性.....................................4
二、基本概念篇..............................................5
2.1人际沟通的定义.......................................6
2.2人际沟通的类型.......................................7
2.3人际沟通的基本原则...................................9
三、理论框架篇.............................................10
3.1沟通分析理论........................................11
3.2系统理论............................................13
3.3关系理论............................................14
四、沟通技巧篇.............................................14
4.1倾听技巧............................................15
4.2表达技巧............................................16
4.3冲突解决技巧........................................17
五、情境沟通篇.............................................19
5.1工作场景中的沟通....................................20
5.2生活场景中的沟通....................................21
5.3社交场合中的沟通....................................23
六、现代科技下的沟通篇.....................................24
6.1数字化沟通的特点....................................25
6.2社交媒体沟通........................................26
6.3虚拟现实中的沟通....................................28
七、案例分析篇.............................................29
7.1成功沟通案例分析....................................30
7.2失败沟通案例分析....................................32
7.3沟通障碍与解决方案..................................33
八、未来展望篇.............................................35
8.1人际沟通的发展趋势..................................37
8.2人工智能在人际沟通中的应用..........................38
8.3未来沟通的新挑战与机遇..............................39
九、结语...................................................40
9.1人际沟通的学习与实践................................40
9.2对人际沟通的未来期待................................42
一、内容简述
《今日TA:人际沟通分析新论》阅读记录的内容简述部分,主要涵盖了书籍的基本信息和所探讨的核心内容。本段落将简要介绍书籍的作者、出版背景、主题以及核心内容概述。
本书是由知名社会心理学家XX教授所著,针对当前社会背景下人际沟通的新现象和新问题,进行了深入分析和研究。该书由知名出版社
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