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健身行业会员管理系统开发及运营合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章项目概述

1.1项目名称：健身行业会员管理系统开发及运营项目

1.2项目内容：乙方根据甲方的需求，为其开发一套健身行业会员管理系统，并提供系统运营服务。

1.3项目目标：通过会员管理系统，提高甲方健身俱乐部的运营效率，提升会员满意度，增加会员粘性。

第二章乙方责任

2.1系统开发

2.1.1乙方负责根据甲方需求，进行会员管理系统的需求分析、设计、开发、测试及上线工作。

2.1.2乙方应保证系统功能完善、功能稳定、用户体验良好。

2.1.3乙方应在合同约定的工期内完成系统开发，并按照甲方要求进行系统升级和维护。

2.2系统运营

2.2.1乙方负责为甲方提供系统运营服务，包括但不限于系统部署、数据迁移、系统维护、技术支持等。

2.2.2乙方应保证系统运营过程中的数据安全、系统稳定。

2.2.3乙方应定期向甲方提供系统运营报告，及时反馈系统运行情况。

第三章甲方责任

3.1项目需求

3.1.1甲方应向乙方提供详细的项目需求，包括但不限于功能需求、功能需求、用户体验需求等。

3.1.2甲方应保证需求清晰、明确，以便乙方进行系统开发。

3.2协作配合

3.2.1甲方应积极协助乙方完成系统开发工作，提供必要的资源和支持。

3.2.2甲方应对乙方提供的技术支持、系统维护等服务给予积极配合。

第四章费用及支付

4.1费用构成

4.1.1乙方开发费用：包括系统开发、测试、上线等费用。

4.1.2乙方运营费用：包括系统部署、维护、技术支持等费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照合同约定的支付方式支付费用。

4.2.2甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的发票。

第五章项目期限及验收

5.1项目期限

5.1.1系统开发期限：____个月。

5.1.2系统运营期限：____年。

5.2项目验收

5.2.1甲方应在系统上线后____个工作日内，对系统进行验收。

5.2.2乙方应根据甲方的验收意见，及时进行系统调整和优化。

第六章系统维护与升级

6.1系统维护

6.1.1乙方应保证系统运行稳定，对系统进行定期检查和维护。

6.1.2乙方应在接到甲方关于系统维护的请求后，及时响应，并在约定时间内完成维护工作。

6.1.3乙方应提供远程或现场的维护服务，具体方式根据实际情况双方协商确定。

6.2系统升级

6.2.1乙方应根据行业发展和技术更新，定期对系统进行升级。

6.2.2乙方应在系统升级前通知甲方，并保证升级过程中会员数据不受影响。

6.2.3乙方应承担系统升级所需的费用，但双方另有约定的除外。

第七章技术支持与培训

7.1技术支持

7.1.1乙方应为甲方提供全面的技术支持，包括系统使用、故障排查、问题解决等。

7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，立即响应，并在约定时间内提供解决方案。

7.1.3乙方应设立专门的技术支持，保证甲方能够随时得到有效的技术支持。

7.2培训服务

7.2.1乙方应为甲方提供系统操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。

7.2.2培训内容应包括系统功能、操作流程、维护保养等。

7.2.3乙方应提供培训材料，并在培训结束后进行考核，保证培训效果。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术手段，保证系统数据的安全性和完整性。

8.1.2乙方应建立数据备份机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

8.1.3乙方应制定应急预案，应对可能的数据安全事件。

8.2保密条款

8.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、会员信息等予以保密。

8.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第九章违约责任

9.1乙方违约

9.1.1乙方未按约定时间完成系统开发或运营服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。

9.1.2乙方提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间的费用由乙方承担。

9.2甲方违约

9.2.1甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。

9.2.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正