教育与心理科学学院 应用心理学专业 消费心理学 2022版教学大纲.doc

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济南大学应用心理学专业消费心理学课程教学大纲

ConsumerPsychology

一、课程基本信息

课程名称

消费心理学/ConsumerPsychology

课程类别

专业拓展课程

课程编码

16A03134

学分

2

学时

总学时：32

理论：32实践：0

课程负责人

郑玉玮

适用专业

应用心理学

先修课程

普通心理学

后续课程

二、课程简介

消费者心理学是为心理学专业学生开设的一门专业选修课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识，同时对学生运用心理学有关理论，分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求，是一门强调理论与实践紧密结合，理性同能力同步发展的课程。开设消费者心理学的根本目的，是引导学生了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点，使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法；同时使学生能够应用消费心理学的理论和方法，研究消费心理和行为的现象和规律，从而提高学生分析问题和解决问题的能力。

三、课程目标及其与毕业要求指标点的对应关系

（一）课程教学目标

通过课堂讲授，课堂讨论、习题、课程设计等环节，使学生获得消费心理学的基本理论、基本知识和基本技能，培养学生分析问题和解决问题的能力，为以后顺利、文明地进行消费打下良好的基础。

在本课程课堂中，具体的教学目标包括以下几个方面：

1.知识方面：要求学生通过学习了解消费心理学的基本方法、基本概念和基本理论，掌握消费者消费心理与消费行为的关系，为进一步拓展学生的专业领域，丰富其专业知识奠定知识基础。

2.能力和技能方面：掌握消费心理学的研究方法和内容，并能运用分析消费心理和行为。让学生掌握科学地做出消费决策的程度和方法，学会从庞杂的信息中筛选有用信息的基本技能，懂得如何以较少的花费获取更多的收益，以及如何改善、美化生活、提高生活质量。

3.态度、情感、价值观方面（含课程思政）：促使学生纠正心理偏差、改善消费行为、实现个人消费的合理化，树立文明消费的意识。

（二）教学目标对毕业要求的支撑矩阵

表1课程教学目标对毕业要求的支撑矩阵

支撑的毕业要求

涉及的具体指标点与贡献度

对应的本课程教学目标

指标点

贡献度

教学目标

权重

毕业要求2［教育情怀］

2-3身心健康、人格稳定、心态平和、情感积极、价值观正确。

教学目标2

0.4

教学目标3

0.6

毕业要求3［学科素养］

3-4具有一定的其他学科的知识，理解心理学与教育学、数学、信息科学、生命科学等相关学科的知识的联系，以及与社会实践、中学生生活实践的联系。

教学目标1

1

毕业要求6[综合育人]

6-1熟悉中小学生身心发展规律，了解中学生的世界观、人生观、价值观的形成特点，能够运用教育学理论、传统文化资源等开展育人规划，能引领学生在文化学习中形成正确的价值观和人生观。

教学目标1

0.6

教学目标3

0.4

四、教学安排

绪论：消费心理学概述（支撑教学目标1）建议学时：4

[教学目的与要求]掌握消费心理学的概念、内涵和研究方法；了解消费心理学的发展历程。[教学重点与难点]消费心理学的研究原则与方法

[授课方法]课堂讲授为主，课堂讨论为辅。

[授课内容]

消费心理的研究意义

消费心理学研究对于国家宏观政策制定、企业决策、消费者自身素质和加入国际经济体系具有重要意义。

消费心理学的形成与发展

消费心理学发展阶段、研究现状与发展趋向

消费心理学的研究对象与方法

消费与消费心理概述、研究对象、研究方法

第一章：消费者的心理活动过程（支撑教学目标1）建议学时：4

[教学目的与要求]了解消费者心理活动的认识过程的规律及其对消费者消费的影响。

[教学重点与难点]消费者的知觉特点、情绪对于消费的影响

[授课方法]课堂讲授为主，视频教学为辅。

[授课内容]

消费者心理活动的认识过程

消费者认识的形成阶段、消费者认识的发展阶段

第二章：建立产品信息的联结（支撑教学目标1、2）建议学时：2

[教学目的与要求]掌握巴甫洛夫、斯金纳和班杜拉的理论对消费者的影响。

[教学重点与难点]经典性条件作用理论和操作性条件作用理论对于营销的启示。

[授课方法]课堂讲授为主，讨论为辅。

[授课内容]

建立刺激与反应的联结

建立愉快的产品联结、通过重复巩固联结、让消费刺激泛化、准确甄别消费刺激

在强化中建立消费习惯

强化的方式、有效的强化程序

第三章：消费