玉米加工企业的质量管理与体系建设考核试卷.pdf

玉米加工企业的质量管理与体系建设考核

试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.玉米加工企业质量管理体系的建立首要遵循的原则是（）

A.顾客满意度

B.管理者负责

C.过程方法

D.持续改进

2.下列哪项不是ISO9001质量管理体系的要求？（）

A.文件控制

B.内部审核

C.供应商评价

D.股东满意

3.在玉米加工企业中，产品质量形成的哪个阶段最关键？（）

A.原材料采购

B.生产加工

C.成品储存

D.销售环节

4.以下哪项不是质量管理的基本工具？（）

A.查检表

B.控制图

C.帕累托图

D.顾客调查问卷

5.在进行玉米加工质量管理时，以下哪项措施不是控制质量的环节？（）

A.加强设备维护

B.员工培训

C.提高生产速度

D.原材料检验

6.质量管理体系中的纠正措施与预防措施的区别在于（）

A.应对已经发生的问题

B.应对可能出现的问题

C.都是针对现有流程的改进

D.都是对员工的惩罚

7.玉米加工企业制定质量目标的目的是（）

A.为了考核员工

B.为了企业宣传

C.为了指导企业运营

D.为了符合ISO标准

8.关于质量审核，以下哪项描述是错误的？（）

A.审核是评价体系有效性的重要手段

B.审核可以由企业内部或外部机构进行

C.审核的目的是发现和提出问题

D.审核只是定期进行的活动

9.在质量管理中，以下哪个概念指的是对产品或服务不合格的潜在原因进行识别和消除？

（）

A.预防

B.检验

C.根本原因分析

D.连续改进

10.玉米加工企业中，下列哪种方式不适合用于提高员工的质量意识？（）

A.定期的质量培训

B.设立质量奖励制度

C.加大质量事故的处罚力度

D.鼓励员工提出质量改进建议

11.以下哪种质量改进工具主要用于分析质量问题产生的原因？（）

A.鱼骨图

B.控制图

C.散点图

D.流程图

12.在玉米加工企业质量管理体系中，以下哪项工作不属于管理层的职责？（）

A.制定质量方针

B.提供资源

C.直接参与质量检验

D.确保体系的实施和有效性

13.以下哪个不是质量管理的四大支柱？（）

A.管理层承诺

B.过程方法

C.系统化管理

D.最大化利润

14.在质量管理体系中，以下哪项措施是针对持续改进的？（）

A.定期进行内部审核

B.严格实施纠正措施

C.关注顾客反馈

D.所有以上选项

15.玉米加工企业质量管理的第一环是什么？（）

A.原材料采购

B.成品检验

C.生产过程控制

D.顾客投诉处理

16.以下哪项不是ISO9000系列标准的核心标准？（）

A.ISO9001

B.ISO9002

C.ISO9004

D.ISO9011

17.关于质量成本，以下哪个描述是错误的？（）

A.质量成本包括预防成本、评估成本、失败成本

B.质量成本是企业质量管理体系效率的体现

C.质量成本越低，说明质量管理体系越有效

D.预防成本的增加会直接导致质量成本总体上升

18.以下哪项不是过程控制的基本要素？（）

A.输入

B.转换活动

C.输出

D.利润最大化

19.以下哪种方法不适合用于收集和分析质量数据？（）

A.调查问卷

B.数据收集表

C.控制图

D.抽样检验

20.在质量管理体系中，以下哪项措施有助于提高体系的透明度？（）

A.文件记录控制

B.内部沟通

C.人员培训

D.管理层评审

（结束）

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.玉米加工企业质量管理体系应包括以下哪些基本要素？（）

A.管理层承诺

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

2.以下哪些是质量策划的关键内容？（）

A.目标设定