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XXXXX物业

电梯维护保养工作监督考核管理办法

第一章总则

第一条为规范公司物业项目电梯日常管理工作，明确对电

梯维护保养单位的监管及考核要求，确保电梯维保服务质量能够

达到合同规定的质量标准，保证电梯设备安全稳定运行，特制定

本管理办法。

第二章适用范围

第二条本办法适用于公司管理项目范围内所有电梯维保工

作的监督考核管理（含质保期内）。

第三章管理职责

第三条公司工程设备管理部负责指导所辖项目的电梯管理

工作。

项目经理负责本项目电梯设备运行与保养的全面监督管理

工作。

项目工程部主管负责本项目电梯设备运行与保养的直接监

督管理工作。

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项目工程部需配置专（兼）职电梯专管员，负责本项目电梯

日常运行、维修保养监督及困人救援处置等工作。该人员需持有

《作业人员证》(T1或T2)或《安全管理人员证》（A4）后，方

可上岗。

第四章监督管理

第四条项目工程部应建立一梯一档管理制度，对维保合同、

年检合格证、使用登记证、定期检验报告、零部件更换记录、电

梯运行情况分析等信息及时更新，并长期保存。

第五条项目工程部需指定相关人员严格按照保利物业《电

梯系统运行管理作业指导书》的相关要求对电梯进行定期巡视，

并填写《电梯设备巡视记录表》。

第六条项目电梯专管员应每月对所属电梯维保情况进行跟

踪督查，对已保养的电梯保养情况进行考核评分，检查并在《电

梯设备巡视记录》中填写检查情况和意见并签字。监督维保单位

严格按计划实施半月（15天）、季度、年度保养工作，并依据《电

梯设备养护周期及标准》现场验收，符合标准后方可在《电梯维

修保养记录表》上签字确认，并归档长期保存。项目服务中心应

在电梯保养前3天需在一楼电梯前室或电梯轿厢内进行通知公示。

第七条公司工程设备管理部每季度对所辖项目电梯维保情

况进行抽查，抽检比例不低于项目电梯总数量的25%，并对项目

电梯维保工作情况进行考核评分。同时在被抽检电梯的《电梯设

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备巡视记录》中填写检查情况和意见并签字。

第八条项目工程部组织维保单位对维保人员用记录仪拍摄

现场维保全部过程，并对所摄影像资料整理、刻录，按一梯一档

的要求保存；维保过程拍摄时介绍，姓名、时间、位置、维保级

别事由等具体情况。整理时文件名及光盘标签需要标明，楼号、

梯号、日期、时间，格式为：**楼**梯**年**月**日**时。

第九条项目工程部主管负责督促维保单位按时提交下月电

梯维保计划及上月电梯运行总结，对维保计划的合理性进行审核，

并对运行报告进行分析，提出改进措施后上报项目经理及公司工

程管理部备案。

第十条项目工程部主管负责督促维保单位每半年提交电梯

安全运行评估报告，提前对部件的磨损情况作出合理评估，提出

计划性维修的专业意见，项目工程部结合意见制订整改措施，报

项目经理及公司工程设备管理部审批后实施。