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六西格玛绿带考试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.六西格玛方法论的核心是什么？

A.持续改进

B.风险管理

C.质量控制

D.成本削减

2.DMAIC五个阶段分别代表什么？

A.Define,Measure,Analyze,Improve,Control

B.Design,Model,Analyze,Implement,Control

C.Data,Model,Analyze,Improve,Control

D.Define,Measure,Assess,Innovate,Control

3.在六西格玛中，哪个工具用于识别过程中的浪费？

A.因果图

B.控制图

C.价值流图

D.散点图

4.六西格玛中的“西格玛”水平意味着什么？

A.过程的复杂性

B.过程的变异性

C.过程的效率

D.过程的稳定性

5.以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？

A.项目的影响范围

B.项目的可行性

C.项目的紧急程度

D.项目的历史重要性

6.在测量阶段，收集数据的主要目的是什么？

A.确定过程的当前性能

B.预测过程的未来趋势

C.识别过程的潜在风险

D.评估团队成员的技能水平

7.六西格玛中的“控制图”主要用于什么？

A.过程控制和过程能力分析

B.过程设计和过程规划

C.过程成本和过程收益分析

D.过程培训和过程指导

8.以下哪项是六西格玛中用于量化问题严重性的指标？

A.DPMO（每百万机会的缺陷数）

B.ROI（投资回报率）

C.COQ（质量成本）

D.FMEA（故障模式与影响分析）

9.在六西格玛项目中，团队成员通常包括哪些角色？

A.项目经理、黑带、绿带、黄带

B.项目经理、黑带、绿带、团队成员

C.项目经理、黑带大师、绿带、黄带

D.项目经理、黑带、绿带、客户代表

10.六西格玛方法论中，哪个阶段专注于根本原因分析？

A.Define（定义）

B.Measure（测量）

C.Analyze（分析）

D.Improve（改进）

二、多项选择题（每题3分，共15分）

11.以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？

A.高层管理的支持

B.明确的项目目标

C.充足的资源

D.所有选项都是

12.在六西格玛的Analyze（分析）阶段，可能使用哪些工具？

A.因果图

B.散点图

C.假设检验

D.所有选项都是

13.以下哪些活动属于六西格玛的Improve（改进）阶段？

A.过程优化

B.实施解决方案

C.制定行动计划

D.所有选项都是

14.控制图用于监测过程的哪种特性？

A.稳定性

B.趋势

C.过程能力

D.所有选项都是

15.六西格玛项目中，哪些因素可能导致项目失败？

A.缺乏团队合作

B.目标不明确

C.缺乏必要的资源

D.所有选项都是

三、简答题（每题10分，共20分）

16.简述六西格玛中“定义”阶段的主要活动。

17.描述在六西格玛项目中，如何使用“价值流图”来识别和消除浪

费。

四、计算题（每题15分，共30分）

18.假设一个过程的西格玛水平为3.0，请计算其DPMO（每百万机会

的缺陷数）。

19.给定一个过程的控制图，其中样本均值的控制限为±2个标准偏差，