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营销师四级考试试题

第一部分：单选题（共30题，每题2分，共60分）

1.在市场营销中，以下哪项属于市场细分的依据？

a)顾客的性别

b)顾客的年龄

c)顾客的居住地区

d)以上都是

2.在市场营销中，定价策略是指：

a)确定产品的售价

b)通过优惠活动来吸引消费者

c)选定合适的分销渠道

d)制定产品推广的计划

3.在商品生命周期的成熟期阶段，企业通常会采取的市场策略是：

a)大力宣传产品特点

b)提高产品价格

c)扩大营销渠道

d)打击竞争对手

4.在市场营销中，以下哪项是促销的方法？

a)广告宣传

b)产品开发

c)渠道管理

d)价格制定

5.在市场调研中，以下哪项不属于常用的调研方法？

a)口头访谈

b)观察法

c)实验法

d)走访调查

6.企业在制定市场推广策略时，应首先进行的步骤是：

a)目标市场的定位和选择

b)确定产品的定价

c)制定销售计划

d)进行市场调研

7.在市场营销中，以下哪项是提高客户忠诚度的方法？

a)提供优质的售后服务

b)放宽退货政策

c)降低产品价格

d)加大广告投放力度

8.以下哪个环境因素不属于市场营销的外部环境？

a)政府政策

b)经济环境

c)内部资源

d)市场竞争

9.在市场营销中，以下哪项属于品牌建设的重要策略？

a)提高产品价格

b)提供优质的售后服务

c)设计独特的包装

d)扩大销售渠道

10.在制定市场营销计划时，以下哪项属于市场分析的内容？

a)确定目标市场

b)制定产品价格

c)设计广告宣传

d)确定销售渠道

11.在市场营销中，以下哪项是价格策略的核心目标？

a)提高产品销量

b)实现企业盈利

c)赢得市场份额

d)打击竞争对手

12.市场营销中的“4P”理论包括产品、价格、渠道和：

a)策略

b)人员

c)促销

d)计划

13.在市场营销中，以下哪项属于直接营销渠道？

a)零售店

b)批发商

c)代理商

d)销售员

14.在市场营销中，以下哪项属于协同营销策略？

a)降低产品价格

b)提供优质的售后服务

c)加强渠道合作

d)增加广告投放量

15.在市场调研中，以下哪项不属于定性调研方法？

a)问卷调查

b)焦点小组讨论

c)观察法

d)深度访谈

16.在市场营销中，以下哪项属于广告宣传的形式？

a)产品推广册

b)售后服务卡

c)售价标签

d)采购发票

17.在市场营销中，以下哪项是提高产品竞争力的重要手段？

a)降低产品质量

b)缩减产品规模

c)提供优质的售后服务

d)增加产品价格

18.在市场营销中，以下哪项不属于企业关系营销的形式？

a)人际关系营销

b)社会责任营销

c)忠诚度营销

d)特许经营营销

19.在市场营销中，以下哪项不属于产品策略的内容？

a)包装设计

b)品牌建设

c)价格定位

d)渠道选择

20.在市场营销中，以下哪项属于渠道管理的内容？

a)确定产品定价

b)制定广告计划

c)管理分销商关系

d)设计促销活动

21.在市场营销中，以下哪项属于售后服务的具体表现？

a)售后电话咨询

b)产品广告推广

c)降低产品价格

d)扩大销售渠道

22.在市场营销中，以下哪项属于消费者心理特点？

a)产品包装

b)产品质量

c)个体差异

d)产品价格

23.在市场调研中，以下哪项属于定量调研方法？

a)问卷调查

b)走访调查

c)焦点小组讨论

d)深度访谈

24.在市场营销中，以下哪项属于品牌策略的内容？

a)销售渠道的选择

b)扩大产品生产规模

c)制定特殊促销活动

d)设计独特的企业标识

25.在市场营销中，以下哪项不属于广告宣传的形式？

a)促销活动

b)电视广告

c)网络广告

d)商品陈列

26.在市场营销中，以下哪项是提高顾客体验的方法？

a)降低产品价格

b)增强售后服务

c)扩大销售渠道

d)加大广告投放力度

27.以下哪个因素不属于市场开发的重要因素？

a)产品特点

b)新产品的研发

c)市场需求

d)经济环境

28.在市场营销中，以下哪项属于市场推广活动的内容？

a)产品包装设计

b)价格定位

c)广告宣传

d)销售渠道选择

29.在市场营销中，以下哪项不属于竞争策