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电商毕业实习报告模板5篇

电商毕业实习报告模板1

一、实习目的

通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实

践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，

综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们

的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1、提高自身对企业电子商务的全面认识。

调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、

产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商

务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。

2、培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能。

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，

培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3、培养创新能力、自主学习能力和职业能力。

通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进

一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过

程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识

与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基

础。

二、实习时间

本次实习时间从x月__日到x月__日

三、实习地点

__市__区__工业区__鞋业

四、实习单位和岗位

实习单位：__市__鞋业有限公司

岗位：电子商务部——美工

五、岗位工作描述

应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，

在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、

宝贝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理宝贝图片，再上传

到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我

负责上传新的宝贝，并__到分销平台，再有就是做推广，利用__等为网店做推广。

六、实习心得

第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务

办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司

的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给

我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。

专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境，然

后简单地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟悉一下基本流程。电子商务部的

人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也

比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公

司有做__商城，也有做C店和分销，在__也有注册，感觉以后要做的东西真的很

多。给宝贝拍照，处理图片，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，

全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这里面也有很多学问。例如怎样

调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角

度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，一般宝贝细节图片的背景都是白色

的，真人试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更

能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋，需要

拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵，细腻，毫无瑕疵，但由于设备有限，我们

很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责，而我就负责上传宝贝，因为没有数据包，

所以都是一个个的上传，每一处信息填写都要很小心，要了解鞋子的特性、有什

么颜色和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖

的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，

我还不是很适合做客服，因为做客服的一些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的

语气有点强硬，我发现，就是一句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款

鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋子现

在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋，但我们没有货了，

先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说一定要清楚宝贝情况，

及时把信息改正过来以免误导买