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护士优秀服务之星总结范文（精选4篇）

护士优秀服务之星总结范文篇1

一岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长

这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支

持下，使icu的护理工作得以正常运行。这一年来，在继续深入开展创

群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，

现将一年来的工作做如下几方面总结：

一、完善病房设施，加强病房管理

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、

简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房

的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，

一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医

疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，

以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得

icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开

有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理

制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，

药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的

日常工作。

二、建立、健全、落实各项

icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病

人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，

资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套

严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本

年度在原有20xx年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，

增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌

物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，

检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩

序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素质，加强自身建设

由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的

第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率。

这一年来，icu护士的培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续教

育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并

结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20xx年

icu护士培训计划进行培训并考核，20xx年度先后输送两名护理人员

到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，

一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu熟练人

才。

要做好icu护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙

的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和

网络上查阅icu相关资料，学习和探索，以提高自己的管理水平和业务

水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。

与此同时，协助院长顺利完成了这一课题，并通过了市科委鉴定，除

此之外，还参与了我科课题的研究。

20xx年度我科收治病人x余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特重

度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺

利完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济

效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，

内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，

但也存在许多的缺点，有待进一步改善。

护士优秀服务之星总结范文篇2

本季度，在全科医护人员的共同努力下，狠抓落实，认真实施，

不懈努力，用责任心和爱心诠释爱的真谛，开展全程的优质服务。以

“提升职业素质、优化护理服务”为主题，现将如下：

一、工作开展情况

(一)、遵照20xx年护理质量检查新标准修订各种制度、标准按照

二级医院考核标准，完善修订我科各项规章制度、工作职责、工作流

程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。修订质量检查标准与

方法，完善护理不良事件上报与督查制度