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社会工作伦理作业（合集5篇）

第一篇：社会工作伦理作业

个案社会工作伦理困境

——以郑州儿童医院为例

摘要：社会工作实务中的伦理困境是指当专业核心价值中对专业

人员的责任与义务发生相互冲突的情形，而社会工作者必须决定何种

价值要优先考虑。伦理困境起因于社会工作专业的价值观冲突、道德

特质、服务对象的特殊性，并且贯穿于社会工作实务过程的始终。笔

者在参加郑州儿童医院医务社会工作实践的基础上，以社会工作伦理

为依托，在社会工作视域下对个案社会工作中出现的伦理困境进行解

析。本文旨在利用医务社会工作中个案工作面临的伦理困境进行剖析

并提出对策，帮助社会工作者尽量少进入伦理误区，面对伦理困境时

能用合理的方法加以应对，最终能更好地为案主服务。关键词：社会

工作伦理困境价值观冲突

引言

现代医学模式强调“生物——心理——社会”三位一体的治疗

模式，人们越来越认识到，不仅要重视患儿的生物治疗，还要关注患

儿及其家长的心理和社会适应的困扰。在此基础上，医务社会工作应

运而生，上海东方医院作为领航者为我们起了很好的引领和示范作用。

然而，在触及患者及其家属的生活、信息、福祉时，对于社会工作者

而言，伦理问题是不可避免的。有鉴于此，笔者决定根据自己及同伴

在郑州儿童医院的实践经历，剖析个案工作中对案主进行辅导时所面

临的伦理困境，以期能更好地探索新方法应对此类问题，提高为案主

服务的质量。此外，这一试点项目的实施和对个案工作伦理困境的探

索对于传播社工理念，普及社会工作价值观、增强大众对社工的认可

度等具有推动作用。与此同时，社工在进行服务当中，及时反思自身

和工作方法，从而能够不断纠正失误，并能丰富和发展相关方法和理

论。概念界定：

在西方社会工作理论发展过程中，对“伦理困境”的研究已经取

得了相当的成果，这是值得我们借鉴的。综合各家思想，社会工作伦

理的概念界定为如下几点:社会工作实务中的伦理困境指的是社会工作

者在实际工作中所面临的多种发源于价值观冲突的问题或困难，专业

的道德特质是伦理困境产生的基础平台。理论基础:1.增能理念

增能是要减少负面的观念和服务使用者的无能感。增能不仅是要

赋予服务使用者“个人增能”，更要从社区及社会层面入手进行“集

体增能”。

个人增能参加者通过朋辈间的对比、学习、互相勉励的过程，

重新掌握待人接物所应有的态度和技巧，增强患儿及其家长对自我的

肯定，减少对自我的负面观念。集体增能建立沟通平台，让大学生

和患儿家庭彼此了解，减少社会体系间权力的差异，促进社区融合及

社会关系，甚至能够更进一步重新找回应有的权力地位。

2.优势视角

概括地说，“优势视角”就是着眼于个人的优势，以利用和开发

人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达

到其目标、实现其理想的一种思维方式和工作方法。

优势视角的基本信念：（1）赋权。（2）成员资格。（3）抗逆力。

优势视角具有如下五个原则：

1、每个个人，团体、家庭和社区都有优势；

2、创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和

机遇；

3、与案主合作，我们可以最好的服务于案主；

4、所有的环境都充满资源；

伦理守则：伦理准则筛查方法（ERS）、伦理原则筛查方法

（EPS）、《全国社会工作者协会伦理守则》、《中国香港社会工作注

册局工作守则》案例一：小乖今年10个月，男，患有严重的急性白血

病，辗转北京，广州等地先后进行五次化疗。小乖家在农村，父母都

是普普通通的农民，家境不太好，目前家人为给小乖治病共花去医药

费16万元，这使得本就不宽裕的家庭负担更加沉重。案主小乖的父亲

主动向社工小夏求助，在讲述案主小乖的病情及治疗过程中，案主父

母声泪俱下，这使社工小夏极为同情，为之伤心。经过初次面谈，案

主父母对社工小夏抱以很大信任，并主动拿出自己的身份证请求社工

小夏帮助案主。社工小夏安慰案主父母说自己会尽力试一试。后经督

导指导小夏意识得到自己的错误，在第二次面谈时，小夏找到案主父

母和他们聊天，安慰案主家属并向他们解释最终得到其理解和赞扬。

然而，在回归日常生活后，小夏出现反移情情绪，每天都会想起案主，

并为之伤心。案例一分析：

在本案例中，社工小夏初次面谈体现了同理心，真诚等丰富的人

文关怀并获得了案主及其家长的信任。社工出于帮助案主，疏导案主

悲伤情绪，