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管理评审控制程序
文件编号：
版本：A0
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深圳市XXX科技有限公司
版本历
序号版本修订历修订人审核人批准人实施日期
1A0新版修订
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1目的
对本公司质量管理体系进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2范围
合用于本公司质量管理体系的评审工作，包括方针和目标的评审。
3术语与定义
管理评审：最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
4职责
4.1总经理：负责主持管理评审活动。
4.2管理者代表：负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进的建议，编
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写相应的评审报告，负责纠正措施和预防措施实施后的跟踪和验证工作。
43行政部：负责管理评审计划的编制和组织工作，采集并提供管理评审所需的资
料。
4.4各相关部门：负责准备并提供与本部门工作有关的评亩所需的资料，并负责评
审中提出的纠正预防和改进措施的实施工作。
5作业内容
5.1管理评审计划
5.1.1年度管理评审计划
管理评审每年至少进行一次，可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排,但时
间间隔不许超过12个月；普通安排在内审实施后1个月内。
5.1.2适时管理评审计划
1）在下列情况下，由总经理提出，适时制定计划，进行相应的管理评审。
a）当本组织机构、产品、资源等发生重大改变与调整时；
b）当发生重大质量事故或者相关方连续投诉时；
c）当法律、法规、标准及其它要求发生变更时；
d）当总经理认为有必要时，如认证前的管理评审。
2）行政部负责编制适时管理评审计划，经管理者代表审核后，提交总经理批准。
适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划，但评审的内容普通针对上述
5.1.2—1）中某一具体事项。
5.2管理评审内容
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5.2.1管理评审的输入普通包括以下内容
1）质量管理体系审核结果（包括内部、顾客和认证机构的审核报告）
2）顾客投诉的处理，顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息；
3）重大质量事故的处理，包括过程及产品质量趋势；
4）质量方针、目标，以及纠正和预防措施的实施情况；
5）以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况；
6）可能影响质量管理体系的变化（如本公司的组织结构、产品、资源等发生的重
大改变与调整；相关的法律、法规、标准及其它要求发生的变更）；
7）对改进的建议。
5.2.2管理评审的输出要反应出对以上输入进行比较和评价的结果，可包括如下内
容：
1）质量管理体系的过程（要素）及相应文件是否有修正的需要；
2）质量方针、目标是否正在实现，是否需要更新；
3）是否需要进行相关的过程、产品质量审核或者改进；
4）为管理体系各项活动配备的资源是否适宜；
5）对体系的持续适宜性、充分性和有效性的评价；
6）对上述评价结果所需采取的跟踪措施；
7）对资源的需求。
5.3管理评审的准备
5.3.1行政部于每次评审前至少十个工作日
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