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物业管理员(四级)知识试题(附答案)

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物业管理员(四级)知识试题(附答案)

2005年广东省职业技能鉴定考试

考试须知：本试卷适合物业管理员(四级)考试用，考生须按规定要求填写姓

名，单位，考生号码，试卷满分100分，考试时间为90分钟，考试时用蓝色圆

珠笔或蓝黑色钢笔答，试卷上不准写与考试内容无关的文字，考试时间一到，

考生须将试卷反扣在课桌上，离开考场。

一二三总分总分人

分数得分评分人

一、单项选择题(每小题1分，共60分)

请将答案按题号填入下列表格：

12345678910

11121314151617181920

21222324252627282930

31323334353637383940

41424344454647484950

51525354555657585960

1、土地使用权出让合同约定的使用年限届满、续期的到续期届满，(C)由

国家无偿收回。

A、土地收益权B、土地处分权C、土地使用权D、土地所有权

2、房地产开发企业销售的商品房的质量保修期，从(C)之日起计算。

A、工程峻工验收合格B、综合验收合格

C、交付D、购买人取得房屋所有权证

3、房地产具有保值增值的特性，就我国的土地政策来说，针对一宗具体的房

地产，其价格从长远来看是趋于(B)。

A、上升B、下降C、不变D、亦升亦降

4、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。

A、仪表端庄，形象良好B、忠于职守，尽职尽责

C、体魄健康，胸怀宽广D、语言流畅，表达能力强

5、物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合(A)的职业道德要

求。

A、忠于职守，尽职尽责B、实事求是，办事公道

C、谦虚谨慎，文明礼貌D、遵守纪律，奉公守法

6、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都

要分秒必争，尽快干好。这体现了(A)。

A、积极主动，讲求时效B、谦虚谨慎，文明礼貌

C、刻苦学习，提高素质D、仪表端庄，良好形象

7、社区公众是指(C)

A组织内部的公众B组织所有的公众

C组织所在地的公众D整个社会的公众

8、在社交场合，无意与别人的目光相遇时，正确的选择是(A)

A、眼神自然对视1-2秒，然后慢慢离开

B、马上移开目光

C、眼神始终注视对方

D、无所谓

9、到他人家里做客拜访，最适宜的时间是在(A)

A、上午十点或下午四点左右

B、中午十二点，或下午二点左右

C、晚上十点左右

D、没有讲究

10、物业指的是(A)的房地产。

A、单元性B、单体性C、复合性D、综合性

11、下列不是物业性质的是(D)。

A、二元性B、位置固定性C、寿命长久性D、持续增值性

12、物业管理企业与业主之间是(A)的关系。

A、服务与被服务B、管理被管理C、雇佣被雇佣D、委托与代理

13、(B)是物业管理的基础和本源。

A、安保服务

B、房屋管理服务

C、共用设备维修服务

D、保洁服务