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养老机构服务提供控制程序文件.pdfVIP

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  • 2024-10-07 发布于河北
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养老机构服务提供控制程序文件.pdf

    养老机构服务提供控制程序文件

    1.0目的

    为保持养老服务质量，不断提高服务人员的服务和责任意识取得顾客满意

    特制定本程序。

    2.0范围

    适用于所有养老机构服务提供的全过程。

    3.0职责

    3.1各养老机构负责老人接待、初步健康评估、服务计划、照护服务提供、

    医疗服务提供、康复服务提供、各区域环境管理等工作；

    3.2评估中心负责老人入住7天后的评估、即时评估、例行评估；

    3.3养老机构餐饮部负责的餐

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