2025年经济师考试旅游经济高级经济实务试卷与参考答案.docxVIP

2025年经济师考试旅游经济高级经济实务自测试卷(答案在后面)

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题【案例材料】某旅游公司是一家提供国内外旅游服务的专业机构。近年来，随着旅游业的快速发展，该公司决定调整其业务模式，以更好地适应市场需求。为此，公司在2021年进行了全面的市场调研，并根据调研结果制定了新的发展战略。具体措施包括：增加出境游产品的多样性；强化与酒店、航空公司等的合作关系；提升服务质量，尤其是客户体验方面；以及通过网络营销等方式扩大市场份额。

然而，在实施新战略的过程中，公司遇到了一些挑战。首先是人力资源不足的问题，特别是在旅游旺季时，导游和服务人员短缺；其次是市场竞争加剧，导致利润率下滑；最后，突如其来的疫情对公司业务产生了重大影响，尤其是出境游业务几乎停滞不前。面对这些问题，公司管理层正在积极寻求解决方案。

【问题】

1、请分析该旅游公司在制定新战略时考虑的主要市场因素有哪些？

2、针对人力资源不足的问题，请提出至少三项改善建议。

3、请结合当前形势，分析疫情对该旅游公司业务的影响，并提出相应的对策。

第二题案例材料：

某城市旅游发展委员会为了提升该市旅游业的发展水平，决定引入一家国际知名的旅游管理公司进行合作，共同打造该市的旅游品牌。经过前期调研和洽谈，双方达成合作协议。以下为合作协议的主